Bugun апарт-гостиница с птичьего полета, EXPO

Sehr moderne Einrichtung, schönes Zimmer mit tollem Ausblick. Es war sehr sauber und wir haben uns wohl gefühlt. Wir würden die Unterkunft auf jeden Fall weiterempfehlen 😊

Die Adresse, die man über booking bekommt, stimmt nicht. Wir mussten extra anrufen und nach der richtigen Adresse fragen. Wenn man ankommt, ist es zunächst auch erst schwierig die richtige Anlaufstelle zu finden da es nicht gut ausgeschildert ist.

Все понравился, Чистый хороший персонал. Чисто уютно Спасибо большое девушке на ресепшене!

Чистый апарт-отель с круглосуточной стойкой ресепшена, что иногда оч хорошо.

При выборе на карте города указана абсолютно другая локация, которую я выбирал по расстоянию от офиса. По факту локация в 20 минутах почти ходьбы от указанной на карте. И это явно сделано осознанно. Апарты отеля Оазис раскиданы по всей улице, наверное такой маркетинг. Но это неприятно. С тебя не берут деньги и уточняют адрес после букирования, расчет, что уже "ладно, пусть" и он работает.

Я отдыхала в данном апарт-отеле 5 дней. Буду писать только факты. Уборку делают только по просьбе, при этом ключи необходимо оставлять на ресепшен. После выезда карточку от лифта не предоставляют, поэтому возникают неудобства с передвижением по зданию. Например, я записалась на массаж в этом же здании, но не смогла подняться на 7 этаж без карточки. Пришлось обращаться за помощью к сотрудникам массажного салона. Мусор гости должны выносить самостоятельно. Интернет работает нестабильно. Мне пришлось писать в WhatsApp, и только с пятой попытки удалось подключиться к Wi-Fi. Сетей отображается много, и они постоянно меняются. На звонки отвечают не всегда: иногда трубку не берут вообще, иногда удаётся дозвониться только с нескольких попыток. Название и адрес отеля отличаются от информации в Booking. В Booking указан адрес: Сыганак 64/1, кв. 28, 020000 Астана, Казахстан, а по факту отель находится по адресу: улица Туркестан, 16. Также в Booking указано название Bugun Apart Hotel, однако по факту это отель «Оазис». В самом Booking отвечают не на все вопросы. Например, я уточняла, включён ли завтрак, но ответа не получила. Из плюсов: в этом же здании есть недорогая столовая, салон красоты, студия ламинирования ресниц, массажный салон и магазин. Рядом находятся Ботанический сад, а также бары и рестораны в пешей доступности. После уборки у меня забрали все тапочки, и пришлось отдельно спускаться за новыми. Также мусор вынесли не полностью. Для себя я сделала вывод, что мне всё-таки больше подходит обычный отель, а не апарт-отель. Для меня важны регулярная уборка, своевременный вынос мусора и более стабильный сервис. Данный отзыв это лично мое субъективное мнение

Долго отвечают на сообщения в ватсап ,мусор не выносят,уборка только по запросу.Wi-fi слабый.