Dyo Beach Suites

Die geräumigen Zimmer und die Lage waren wunderschön. Das Personal war sehr hilfsbereit und immer erreichbar. Zudem war das Frühstück ein Traum

Grande gentillesse et disponibilité de Dimitris. Suite très bien équipée et grande propreté. Jolie décoration. Petit déjeuner servi en chambre le matin avec beaucoup de choix. Accès à pied à la plage.

Nous avions réservé une suite pour 3 avec ‘sea side view’ et on ne voyait pas du tout la mer mais les bananiers plantés pour séparer les deux suites mitoyennes. Lorsque nous avons exprimé notre mécontentement de ne pas voir la mer, le manager est intervenu mais l’hôtel était complet donc pas possibilité de changement mais nous avons été invités à dîner au restaurant de l’hôtel pour palier à notre déconvenue. Le sofa sur lequel a dormi notre fille était très rigide.

Amazing villa very well equipped, beautiful, quiet and relaxing location with sunset views. The service provided by Dimitris was exceptional, friendly and professional, and he was always available and happy to help. We wish we could have stayed longer and definitely will be coming back.

N/A

Purtroppo il soggiorno presso Dyo Beach Suite si è rivelato decisamente al di sotto delle aspettative, soprattutto considerando il livello con cui la struttura viene presentata e quanto dichiarato al momento della prenotazione. Ci sono diversi aspetti che ritengo poco chiari e, in alcuni casi, fortemente discutibili. Innanzitutto, la tanto pubblicizzata “vista mare laterale” era di fatto assente. Quando abbiamo fatto presente la questione al direttore, ci è stato risposto che erano state piantate delle piante per garantire maggiore privacy. Una spiegazione che, francamente, lascia perplessi: se la vegetazione impedisce la vista promessa, allora sarebbe opportuno non commercializzare la camera come dotata di vista mare laterale. Inoltre, la privacy che ci è stata prospettata non sembrava affatto essere garantita, considerando che la struttura è stata costruita sfruttando ogni spazio disponibile e con camere praticamente ovunque. La situazione era ulteriormente aggravata dal fatto che sopra la nostra camera si trovava un’altra stanza, affacciata direttamente sulla nostra piccola piscina privata. Una piscina, tra l’altro, con acqua estremamente fredda, tanto da risultare praticamente inutilizzabile. Va comunque riconosciuto che il direttore è stato gentile e disponibile a parlare con noi quando abbiamo esposto le nostre perplessità. Tuttavia, nonostante il confronto sia stato cordiale, la problematica concreta non è stata risolta e non abbiamo ricevuto una soluzione realmente adeguata rispetto a quanto riscontrato. Anche la colazione presenta modalità piuttosto discutibili: deve essere ordinata la sera precedente e ci sono diverse limitazioni, non soltanto sulla scelta dei cibi ma anche sulle bevande. Per una struttura di questo livello, ci saremmo aspettati maggiore libertà e flessibilità. Altro punto molto problematico è il parcheggio: non ci sono veri parcheggi a disposizione degli ospiti.