Lindallén Guest House

La struttura è molto caratteristica e inserita in un luogo davvero suggestivo. La casa è bella, arredata con grande cura e ricca di dettagli, mobili e oggetti che le conferiscono un'atmosfera particolare. Anche le camere sono esteticamente curate. Abbiamo inoltre apprezzato molto la disponibilità della proprietaria prima del soggiorno: su Booking le camere risultavano disponibili come doppie e, avendo prenotato per tre persone, inizialmente avevo dovuto riservare due camere. Contattandola direttamente, mi ha invece indicato la possibilità di soggiornare in una camera tripla, che non risultava tra le opzioni disponibili su Booking. Mi ha permesso di modificare la prenotazione e ci ha dato anche alcuni suggerimenti che ci hanno consentito di risparmiare. Fiskars è un villaggio meraviglioso e la posizione della guest house, leggermente decentrata rispetto al cuore commerciale, artigianale e artistico del paese, era per noi una scelta consapevole e non rappresenta quindi un aspetto negativo.

Purtroppo abbiamo riscontrato diverse criticità nella gestione e nella manutenzione della struttura. L'accoglienza all'arrivo è stata praticamente assente: pur avendo comunicato l'orario previsto, non abbiamo trovato nessuno e, dopo 10-15 minuti, abbiamo dovuto telefonare per poter entrare. Anche la gestione delle chiavi non era stata spiegata: abbiamo portato con noi l'unico mazzo e siamo state poi contattate per restituirlo. Essendo a piedi e già a 1-2 km dalla struttura, abbiamo dovuto organizzare un appuntamento nel paese per consegnarlo a una persona incaricata. Anche le informazioni sulla colazione erano poco chiare: l'orario delle 9:30 non ci era stato comunicato e non risultava indicato chiaramente su Booking. Per il nostro programma di escursioni era troppo tardi e non ne abbiamo mai potuto usufruire. Cercando qualcosa da consumare autonomamente, abbiamo inoltre trovato numerosi alimenti scaduti, alcuni da moltissimi anni: un aspetto che riteniamo particolarmente grave. Le camere sono belle, ma poco funzionali: mancavano uno specchio e qualsiasi armadio, appendiabiti o piano d'appoggio per i vestiti. Inoltre, il Wi-Fi era disponibile di fatto solo al piano terra e non arrivava adeguatamente alle camere. Anche le docce presentavano problemi: quella della sauna era integra ma poco riservata, essendo esposta alla vista degli altri ospiti; l'altra, più riservata, aveva invece una chiusura in vetro danneggiata e instabile, con una chiusura non completa. La casa è molto suggestiva, ma necessita di maggiore manutenzione: alcuni infissi sono datati e in alcuni ambienti abbiamo percepito odore di chiuso. Una struttura con grande potenziale, che avrebbe bisogno di maggiore attenzione alla gestione, alla sicurezza e alla manutenzione.

Talo oli viehättävä, huoneet mukavat ja siistit. Ihanaa vanhan talon henkeä. Kiva, rauhallinen sijainti ja vehreä ympäristö.

Aamupalan laittaja tuli vasta klo 9.15 paikalle. Asiakaspalvelutaidoissa oli parannettavaa aamupalan valmistelun ja asiakaskohtasmisen suhteen. Kahvi oli vasta tippumassa, kun alettiin ottaa aamupalaa. Vain tavallista maitoa oli tarjolla ja kauramaitoa sai vain erikseen kysymällä. Aamiaisen aloitusaika oli varsin myöhäinen. Työntekijä vaikutti tylyltä ja kiireiseltä.

Terassilla ja seurustelutilassa oli mukava viettää iltaa ryhmämme kesken.

Aamiainen alkoi vasta klo 9.20. Olisi ollut mukavaa, jos meiltä olisi kysytty aikaa, milloin haluaisimme aamiaista. .

Ligger dejligt og stille ved søen