Brasil 21 Bloco D Flat em Brasília 17288

Localizaçao excelente, anfitriao responde rapido, hotel super confortavel com otimo atendimento.

O hotel em si é muito bom, os atendentes extremamente simpáticos. Adoro a comodidade de ter academia e restaurante perto. Inclusive, acho um diferencial importante poder ter um dia de bonus na academia. O quarto é espaçoso. A cama confortável e estava tudo limpo.

No box do banheiro falta local para colocar os produtos.

Excelente localização e atendimento.

A estrutura do Melia e a proximidade com o Centro de Convenções Brasil 21.

A estrutura, limpeza e principalmente a cordialidade de todos do hotel.

Tive alguns inconvenientes... a tv estava sem sinal e dos dias que estive, apenas funcionou em um dia a noite, o secador de cabelo não estava funcionando e depois de reclamar compraram um portátil, que usei por um dia, mas a pior coisa foi que este secador portátil após o uso foi deixado na bancada do banheiro da mesma forma que encontrei e pra minha desagradável surpresa recebi mensagem do responsável pelo quarto perguntando onde estava, já que o hospede subsequente não encontrou no quarto, infelizmente uma situação muito constrangedora, pois não sei o que houve, simplesmente após o meu check-out o mesmo desapareceu e ao ser indagada sobre, relatei que deixei onde encontrei, mas ficou um ar de desconfiança, minha consciência tranquila pois sei que não preciso levar o que não é meu. Relatei o problema ao responsável e também ao hotel, mas o hotel não deu uma explicação sobre o ocorrido. Espero nunca mais passar por esta situação e da próxima vez que buscar uma hospedagem não pretendo reservar quartos que não sejam de responsabilidade total do hotel, justamente para evitar passar por situação parecida futuramente. E por causa de tudo isso a minha avaliação foi ruim, embora o hotel seja muito bom nos demais aspectos. Apenas a iluminação do banheiro achei ruim, por ser mulher e usar maquiagem, a iluminação é crucial e a do banheiro deixou muito a desejar.