GuestReady - CityHomes Lisbon Delight

O alojamento em si, era muito bom. Local amplo. Boas camas, excelente espaço, uma bela varanda.

Houve uma falha de comunicação entre a equipe, porque informamos que o chekin seria das 15hrs às 16hrs, foi confirmado que podíamos entrar esse horário, chegamos somente às 17:20hrs e tivemos a infelicidade da chave não estar disponível e ficamos quase 1hora na rua ao sol, aguardando alguém trazer, e na vdd estavam ainda limpando o imóvel, mas foi uma situação super chata, pq tocamos várias vezes a campainha e ninguém nos atendeu e o telefone tbm não atendiam. E eu estava com uma idosa de 74anos na rua de pé e ao sol, diabética com insulinas a serem colocadas no frigorífico. Isso foi péssimo. Tinha acabado de fazer uma viagem de 10horas e só queríamos descansar. Foi a pior experiência. A falta de comunicação da equipe foi péssimo e detalhe entramos a casa às 18:15hrs e a moça da limpeza continuou a limpar o imóvel conosco lá dentro. Não podíamos desfazer as malas pq o chão estava molhado pq estava passando pano ainda, foi péssimo.

Tudo perfeito, localização ótima. Acomodações impecáveis, excelente l. Minha família amou. Apartamento completo.

Chegamos um pouco mais cedo do que esperado na acomodação e infelizmente tivemos que esperar na rua até a acomodação ser liberada. Foi péssimo, estava com criança e malas, estávamos com fome, tivemos que ficar no sol, muito calor, apesar de avisar que chegaríamos um pouco mais cedo com antecedência, nada foi feito.

Kitchen was well equipped, the living room was spacious and looked out over green trees and a good sized balcony, the shower was powerful and hot, the beds were comfortable, it was on a good bus route, the key safe entry worked easily, it was clean.

The sound proofing of the main bedroom was inadequate especially as it was next to the road and underneath the flight pathway to the airport.

Die Lage der Wohnung war für uns perfekt. Wir sind zu Fuß, mit dem Bus oder der Straßenbahn immer schnell überall hin gekommen. Auch die Aufteilung der Wohnung war super.

Als wir einchecken wollten war kein Schlüssel da, obwohl wir 2 Stunden nach der vsl. Ankunftszeit angekommen sind. Es stellte sich raus, dass die Reinigungskraft den Schlüssel hatte und noch in der Wohnung war. Nur leider hat sie nicht geputzt. Fußboden dreckig (Pommes, Pasta, Krümel, Haare, Haarklemmen, …), Tischoberflächen nicht abgewischt (fleckig und dreckig), Badezimmerspiegel, Zahnputzbecher und WCs mit Resten der Vormieter (wirklich mega ekelig) …Nachbesserung oder Preisnachlass gab es nicht, wir haben letztlich selbst 2-3 Stunden lang geputzt…