Hotel Exclusivo na Vila Olímpia

Localização e restaurante

Precisa de reforma . O quarto em si precisa de um ar condicionado melhor e as tomadas tem que ser atualizadas .

Costumo ficar no local, gosto muito da localização !

Falta de manutenção. Cheguei no local às 18:30h e não tinha e-mail de autorização, mandei WhatsApp para a tal da plataforma e nada . Depois de qse duas horas na portaria o recepcionista que me conhece printou a tela que eu possuía no app do booking e nos deixou entrar pq meus esposo estava passando mal . Um absurdo o q aconteceu. Não funcionava a tv e nem o ar condicionado ( reclamei e nada ) no outro dia consegui q o rapaz do hotel fosse ver o q acontecia. Era falta de pilhas (fui até o a farmácia comprar ) nada de manutenção por conta do senhorio! Na segunda alagou o banheiro e tive q secar com as tolhas de banho, avisei pelo WhatsApp que precisaria de reposição de toalhas devido o ocorrido, toda hora pediam vídeos e fotos do que reclamava ( como se fosse minha obrigação provar as reclamações ) minha supresa voltei as 18:30 e nada de toalhas tiva q sair para comprar. Um absurdo ! O anfitrião não resolve nada uma vergonha .