Suite Maël - Appartement 4 personnes - Check in h24 & Wifi





Don't miss out! Price and availability may change
4 guests · 1 bedroom · 1 bath
Well priced for this locationPriced under area average
Book with confidenceWe partner with the top travel sites so you know you're getting a great deal on the perfect rental
Includes essentialsFree WiFi/internet and more
Suite Maël - Appartement 4 personnes - Check in h24 & Wifi offers accommodations in Lyon, 2 miles from Fourviere Roman Theater and 2.3 miles from Musée Miniature et Cinéma. The property is around 2.4 miles from Basilica of Notre-Dame de Fourviere, 2..
Free WiFi/internet
Non-smoking
WiFi/Internet
$$$$
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Ratings and reviews
1.0 / 10.0
We arrived at the place, we inserted the code of the lock box but when opened it was empty. We called the host and:
1-It didn’t pick up the call for at least 10 times. After 30 minutes she answered but she couldn’t understand english at all.
2-She told us that the house wasn’t available anymore and that we had 2 choices, first to have the refund and second to change house (1 hour away, one room with 2 beds…completely different services).
I decided to get the refund and they told me to send the free cancellation request. I did it but they refused. I was forced to find an hotel for the first night and another apartment for the others, spending so much more money and booking didn’t want to give me the refund after (they weren’t available at the moment, i tried to call a french operator, an Italian one and an english one but without any answer).
It’s a shame!
2.0 / 10.0
Location
No functioning heater, bad sofa for children
1.0 / 10.0
Pas de chauffage, attente interminable pour avoir les clés, logement sale/insalubre
Propreté, réception, saleté, service client mauvaise foi ! À éviter !
10.0 / 10.0
Très propre
Oui
1.0 / 10.0
L'appartement était extrêmement sale, des traces d'urines sur la cuvette, poils dans le lavabo, taches de graisse sur les meubles, une forte odeur de tabac froid malgré toutes les fenêtres ouverte a notre arrivée. La chambre était pire, avec des draps salle, des poils, des taches jaunâtre sur le draps et du sang sur le matelas. Les hôtes ne veulent pas trouver une solution et ne décroche pas au téléphone.
1.0 / 10.0
Nous avions réservé 2 nuits et quelques minutes avant de rejoindre l'appartement, on nous annonce qu'il n'est pas disponible suite à un problème technique et nous avons été redirigé vers un autre appartement soit disant similaire, à l'autre bout de Lyon dans un quartier vide, loin du métro.
Nous nous sommes donc retrouvés dans le studio Barrie à Villeurbanne. Le logement était sale, le ménage n'avait clairement pas été fait, ainsi que défectueux : pas de papier toilette, WC sans cuvette ni abattant, fond de liquide vaisselle, une vieille éponge, pas d'ustensiles de cuisine, hotte cassée, plaque de cuisson abimée et sale, porte de la chambre qui ne ferme pas, lumière de la chambre qui ne marche pas sauf si on laisse son doigt appuyé, TV qui a aucune chaine, WIFI qui marche une fois sur deux, trou dans le mur, porte de placard cassée, traces de noir sur un lino mal posé, 2 serviettes de douches usées et sans doute volée dans des hôtels, pas de tapis de bain, pas de poubelle dans les WC ou salle de bain, même pas un petit savon ou une dosette de café pour ce soit disant "cocon, suite d'émotions", sans compter l'absence de volets ou de rideaux occultants dans la chambre, être réveillé par le bruit et la lumière du jour.
Ainsi, nous nous sommes clairement fait arnaquer et ces pseudo professionnels en ont profité pour nous re fourguer un de leur taudis (noté 2,6 soit médiocre sur Booking donc on a bien perdu au change).
MAJ : la propriétaire avait accepté un geste commercial, mais depuis silence radio. J'ai appelé le service client Booking, mais pour eux j'aurais dû les appeler tout de suite car du coup le remboursement n'est plus possible. Comme je leur ai dit, on nous a pris au dépourvu en dernière minute. Ils ont essayé de joindre les propriétaires qui ne répondent pas ! Ainsi, tout est calculé pour une belle arnaque minutieusement préparée.
1.0 / 10.0
Rien
Appartement complètement négligé qui ne devrait pas être mis en location,
Le chauffage et la télévision ne fonctionnaient pas
Il faisait 10° dans l’appart…
Ils ne répondent ni au messages ni aux appels impossible de contacter les proprio pour régler ça
l’appartement a été loué par plusieurs locataire en même temps…grosse arnaque
7.0 / 10.0
Oui
1.0 / 10.0
Arnaque ! À fuir ! Après avoir attendu 1h30 pour avoir le code de l’appartement (et nous étions 2 familles) car nos appels et ceux de booking sont restés sans réponse , on reçoit un message qui nous propose un autre appartement car celui ci aurait été réservé doublement . On nous propose un appartement dans un quartier qui craint avec de jolies photos , la personne ne répondait que par sms et pas aux appels ! Nous avons bien évidemment dit non et nous avons donc dû retrouver deux chambres dans un autre établissement. Je pense que nous n’aurons pas de remboursement, je ne comprends pas que booking propose ce genre d’arnaque ( regardez les autres commentaires)
8.0 / 10.0
J’ai beaucoup aimé l’esthétique et la beauté de l’appartement. C’est vraiment propre, spacieux et très agréable à vivre.
Le seul point à améliorer serait d’ajouter des rideaux aux fenêtres, car on est un peu à la vue des gens depuis l’extérieur dans le salon et les chambres. Le fauteuil était aussi un peu dur et provoquait de légers maux de dos.
1.0 / 10.0
Mauvaise expérience. On m’a demandé 25 € supplémentaires pour pouvoir arriver plus tôt, mais à l’heure prévue il n’y avait finalement aucune clé disponible pour le logement que j’avais réservé et déjà payé. J’ai dû marcher sous le froid et la pluie jusqu’à un autre appartement, beaucoup plus petit, plus vieux, et qui n’avait même pas de poignée de porte correcte.
Le logement initial n’était visiblement plus disponible et aucune solution satisfaisante n’a été proposée. Service très décevant et manque de professionnalisme. Je ne recommande pas.
1.0 / 10.0
Les clés n’étaient pas à l’endroit mentionné (pas le bon code non plus). Ils ont changé la serrure pendant le séjour et nous n’avons pas été avertis. Nous sommes arrivés devant une nouvelle serrure. Par chance nous avons pensé regarder dans la boîte à clés. Le code wifi n’était pas le bon non plus. Nous avons dû communiquer à plusieurs reprises pour avoir les bons codes, les bonnes informations.
Le système de chauffage était non fonctionnel (il arrêtait au 30 min).
1.0 / 10.0
L’emplacement est super, proche d’une station de métro et de plusieurs arrêtes de bus.
Le lieu est en piteux état
1.0 / 10.0
Rien
L’appartement était délabré, chauffage ne marche pas
1.0 / 10.0
rien du tout
appartement très sale, odeur de cannabis, table brûlée, canapé taché, murs sales, tout était sale nous avons du quitté de logement pour dormir ailleurs
1.0 / 10.0
Je n’ai rien aimé dans cet établissement. Expérience décevante du début à la fin. Je ne recommande pas
Très mauvaise expérience.
Nous avons dû attendre dehors car le code fourni n’était pas le bon. Le descriptif était faux, les équipements annoncés n’étaient pas présents. Le canapé-lit était dans un état déplorable, au point que nous avons dû dormir par terre. Je ne recommande absolument pas.
1.0 / 10.0
Je n’ai pas eu les codes d’accès du logement, donc je n’ai pas eu l’accès au logement. pourtant, ils ont gardé mon argent ! je me suis battue avec booking pour me faire rembourser, sauf que cet établissement n’a pas accepté. est ce normal ? encore une fois je n’avais pas les codes d’accès même pas l’adresse postale. Est ce normale ? et la communication 0 avec l’hôte. 130 € en l’air merci
Je n’ai pas eu les codes d’accès du logement, donc je n’ai pas eu l’accès au logement. pourtant, ils ont gardé mon argent ! je me suis battue avec booking pour me faire rembourser, sauf que cet établissement n’a pas accepté. est ce normal ? encore une fois je n’avais pas les codes d’accès même pas l’adresse postale. Est ce normale ? et la communication 0 avec l’hôte. 130 € en l’air merci
1.0 / 10.0
Bonjour
L'entrée est dégueulasse et la propreté ni était pas ,quand on demande de payer une taxe pour la propreté, faut-il encore que le logement soit propre et irréprochable. Il n'y avait pas de climatisation à moins qu'il était bien caché, le canapé était sale.
Je pense qu'un bon coup de peinture un bon nettoyage ,surtout faire le nettoyage de la petite courette serait pas de trop car c'était vraiment très sale, mégots,papiers bouteilles vieux vélos et j'en passe,L'entrée ne fait vraiment pas envie. Autrement ça aurait pu être bien.
Je n'ai pas apprécié du fait que la première nuit j'ai du dormir dans ma voiture, car je n'ai pas pu accéder au logement et qu'aucun geste commercial ne m'a pas été accordée. J'étais en vacances car je viens de la Réunion et c'était pour moi la première fois que je louai sur votre site. J'ai appelé et laissé des messages mais en vain, très déçue pour ma première expérience. Pas de contact avec le propriétaire rien du tout. Il faudrait revoir la porte des sanitaires. Surtout un bon nettoyage à L'entrée et faire nettoyer le canapé. Merci
1.0 / 10.0
Nichts. Es war der pure Albtraum, den ich so noch nie erlebt habe
Zuerst muss man eine Sicherheitsgebühr bezahlen um überhaupt einzuchecken -bekommt man nicht zurück. Dann war der Code für die scchlusselbox falsch. Es hat eineinhalb Stunden gedauert, eh wir überhaupt mit dem Kundenservice sprechen konnten. Die waren sehr sehr unfreundlich und haben auf einen WhatsApp Chat verwiesen. Ist der Alptraum wenn man mach 7 Stunden Autofahrt mit Kind da steht und nicht weiß, ob das ganze Betrug ist oder ob man überhaupt noch in das Appartement kommt. Als wir endlich drin waren: EKELHAFT. Alles dreckig und kaputt! Der Badezimmerspiegel war mehrfach gebrochen, dass es wirklich gefährlich war dort etwas abzustellen. Kein einziger sauberer Teller war zu finden und die Hälfte der angegebenen Merkmale existierte nicht. Nicht mal schlafen ging, denn das Bett war voll mit Urin- und Blutflecken! Internet? Fehlanzeige! Wir haben am Ende auf unserer eigenen Luftmatratze im Küchenbereich geschlafen weil man wirklich Angst vor Hepatitis hatte in dieser Absteige! Der Kundendienst von COCON reagiert nicht mehr auf irgendwas. Ich habe versucht über booking das ganze zu regeln und einen Refund zu bekommen aber COCON sieht sich nicht in der Verantwortung. Wir haben dann von booking einen 10 Euro Gutschein als Entschuldigung bekommen. Haha... Schauen sie sich die Bilder an! Wenn sie nach einer Bleibe in Lyon suchen, gehen sie nicht zu COCON und schon gar nicht in diese Absteige. Für das gleiche Geld bekommt man ein schönes Hotel...
2.0 / 10.0
Je n'ai même pas pu accéder au logement avec ma famille. On nous a baladé pour récupérer les clés dans un hypothétique coffre à clés situé sur un porte vélos
1.0 / 10.0
موقع سى للغاية لا انصح به أبدا
لا يوجد احد لا يوجد علامة لايوجد صندوق شارع غريب جدا سى للغاية سوف اقدم شكوة
1.0 / 10.0
Inget
Kom ej in i byggnad utan stod utanför på gatan i över 1,5 h en fredag kväll i Lyon med barn. Katastrof. Blev lovad pengar tillbaka från booking men har inte sett några
1.0 / 10.0
Je n’ai rien aimé
Les photos paraissent un super logement arrivé sur le lieu avec ma petite famille 1 enfants dont un bébé de 6 mois .
Très très décevant rien n’as été, logement très SALE médiocre, propreté 0, literie 0 personnel 0
Lit avec des taches de moisissures, 1 seule serviette de bain et nous sommes 4 , télé cassé, table du salon avec des taches jaunâtre de mégots de cigarettes, canapé lit avec des taches blanches qui fait peur , salle de bain n’en parlons pas .
Je vous déconseille cette endroit !!
Nous sommes pas rester passez la nuit j’ai demandé un remboursement .
1.0 / 10.0
Tout était saccagée malgré mon signalement au propriétaire il n’a rien fait
5.0 / 10.0
Nada
No renten este apartamento, entran al alojamiento y te roban tus pertenencias y dinero y la respuesta del dueño es que lo siente. Donde no hay ni signos de que han entrado a la fuerza.
10.0 / 10.0
Entrée flexible et autonome
Literie très confortable
Quartier calme et très bien desservi
Conforme aux photos
10.0 / 10.0
Logement impeccable et conforme aux photos
L’hôte s’est montrée très accueillante et réactive au téléphone. Elle m’a même conseillée de superbe adresse dans le quartier pour manger. Encore merci pour l’accueil !!!
6.0 / 10.0
L’emplacement est vraiment top, avec un accès facile aux quais et aux restaurants à proximité.
Il y a beaucoup de vis-à-vis dans la chambre, avec des fenêtres donnant directement sur la rue et les immeubles voisins, sans rideaux ou stores opaques. De plus, les éclairages extérieurs nocturnes rendent le séjour moins agréable pour dormir.
10.0 / 10.0
Une suite très agréable. Le logement était bien situé, plusieurs petit commerces à proximité. Tout était correct.
6.0 / 10.0
Η τοποθεσία και η θέρμανση
Δεν ήταν καθαρό, οι κουρτίνες ήταν κοντές και φαινομασταν από το βιβλιοπωλείο που ήταν δίπλα, στο υπνοδωμάτιο δεν είχε κουρτίνες και δεν μπορούσαμε να ντυθουμε εκεί. Επιπλέον δεν είχε αρκετές πετσέτες (μόνο 2 μικρες) και αυτές που είχε είχαν στάμπες. Τα σεντόνια είχαν τρίχες. Το πάτωμα πολύ βρώμικο, ειδικά κάτω από το κρεβάτι που είχε και σκουπίδια μεγάλα. Το μπάνιο ήταν μερικώς καθαρό. Στο υπνοδωμάτιο βρήκαμε και μια γόπα από τσιγάρο. Δεν είχε ποτήρια. Είχε μόνο 1 και αυτό είχε στάμπες από κραγιόν πάνω. Στο ψυγείο βρήκαμε φαγητό που λογικά ήταν από προηγούμενους ενοικιαστές. Το δωμάτιο δεν είναι αυτό που δείχνει στις φωτογραφίες.
Με το διαχειριστή δεν βρεθήκαμε πότε, μόνο επικοινωνησαμε μέσω μηνυμάτων και στο αίτημα για καθαρές πετσέτες δεν μας απάντησε ποτέ.
FAQs
Is parking included with this apartment?
Parking is not specified as an available amenity at Suite Maël - Appartement 4 personnes - Check in h24 & Wifi. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this apartment?
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Is Suite Maël - Appartement 4 personnes - Check in h24 & Wifi pet friendly?
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