SOUL OF TRENTO San Martino

La stanza è molto curata ed ordinata, la persona delle pulizie arriva 1 volta al giorno ed è veramente brava

Se proprio dobbiamo trovare una pecca è il parcheggio ma la convezione risolve il problema

La stanza era ampia, letto molto comodo e la posizione era ottima per una visita al centro di Trento. Parcheggio a pagamento comodo e vicino alla struttura.

Abbiamo avuto un piccolo inconveniente perché si è staccata due volte la luce, ma lo staff è stato rapido nell intervenire.

Camera veramente bella, pulitissima. Ottima zona. Lo staff ha saputo accogliere alcune mie necessità.

Localizzazione, pulizia ambienti. Presente macchina caffè con 2 cialde e bottiglia da 750 ml di acqua. Mobilio adeguato ordinato e ben tenuto.

Ho prenotato tramite Booking dove risultava che "tasse e costi erano inclusi". Dopo la prenotazione ho ricevuto una email in inglese e solo il giorno seguente l'ho ricevuta anche in italiano! Mi veniva richiesto di versare un supplemento di 15 € per il gatto ed il pagamento della tassa di soggiorno di 1,50E a persona al giorno tramite link, necessario per sbloccare l'accesso alla camera. Ritengo molto poco corretto co municare costi aggiuntivi solo successivamente alla prenotazione, soprattutto quando sulla piattaforma sembra che tutto sia incluso. Inoltre il link per l'accesso alla camera è stato inviato solo in tarda mattinata del giorno del check in , creando incertezza. Sistema adatto per chi ha molta dimestichezza con tecnologia. Staff o personale assente. In caso di necessità si comunica solo tramite email o wathsapp.