El Balcón de la Bodega - Luxurious apartment in Jerez with gym

Ubicación y todo en general,Antonio siempre atento

Nada

Apartment was well situated, close to Bodegas and town. The facilities were great, very clean, abundant space, well appointed kitchen. Antonio could not have been more helpful. Exceptional customer service, made sure check in was simple, helped with questions, am great follow up.

Lo más que nos gustó fue todo,es una preciosidad todos los detalles que tiene.

Nos gustó todo

L'emplacement est idéal car très proche du centre-ville. La facilité pour se garer gratuitement dans la rue. La déco de l'appartement est originale et agréable.

L'annonce sur Booking ne reflète pas la réalité : cet appartement n'est pas du tout luxueux. Pas d'ascenseur (3è étage), et sur 4 pièces, il y a seulement 2 pièces avec climatisation : salon et 1 chambre. Les 2 autres pièces sont sans climatisation (2ème chambre : impossible d'y dormir quand il fait 40° - et cuisine : où l'on étouffe car il y a des grandes baies vitrées sans store, avec le soleil toute l'après midi). Il y a un ventilateur dans la chambre sans climatisation mais il était si sale et/ou vieux qu'il ne produisait qu'un souffle d'air à la vitesse maximum. Je l'ai signalé dès le premier soir et ai demandé un nouveau ventilateur. On m'a répondu qu'il fallait mettre la climatisation du salon plus fort (ce qui ne sert à rien vu la distance entre les 2 pièces) et que le ventilateur était (soi-disant) nettoyé toutes les semaines. Les photos que j'ai prises parlent d'elle-mêmes. J'ai cessé toute communication quand on m'a demandé de prendre une photo du modèle de ventilateur pour regarder les spécifications techniques. Drôle de façon de régler le problème quand on sait parfaitement que ce n'est pas le manuel technique qui va permettre à ce ventilateur d'être propre et de brasser de l'air (qui aurait été chaud de toute façon). On a donc dû déplacer un matelas pour le mettre dans le salon, qui est donc devenu impraticable. La salle d'eau mériterait un nouveau coup de peinture et un kit de base dans la cuisine (sel, poivre, huile, sucre en poudre) serait normal dans un appartement de "luxe". Un seul mug pour une location sensée accueillir 4 personnes et une table de cuisine collante ... Bref, une grande déception que cet appartement. Ça ne me fait pas plaisir de laisser un tel commentaire mais comme je suis la première victime de cette déception, je n'ai aucune envie de cacher la réalité.