Chez Jack-Résidence-Piscine-Sauna

Le cadre et les services

Le lieu qui est très calme et proche de Beaune. La piscine est un plus.

Le logement est un peu vieillot.

Emplacement et propreté Clients depuis 5 ans nous apprécions habituellement les logements, mais là, quelques désagréments...

Réservation pour 3 adultes mais linge de literie et salle de bains pour 2... Poignée Velux chambre hors sevice... pas d'ampoule sur un chevet chambre.. etc..

La propreté du lieu , le calme, la réactivité de la hôte. Valentine très sympa, courtoise

Nous avons réservé pour un appartement avec deux chambres, on se retrouve avec une chambre et un canapé-lit. J’en parle à l’hote qui me dira c’est booking qui a mal mis l’annonce et me propose d’annuler la réservation. Après 3h30 de route, dans un coin de la France que je ne connais pas, avec deux enfants.... Je contacte booking, la personne au bout du fil me répond agressivement et me met en attente jusqu’aujourd'hui pas de signe. Nous nous sommes retrouvé dans une résidence où une fois qu’on va à piscine les autres quittent l’eau et on a eu droit au regard Ra***te qui ne dit pas son nom. Limite , on était au bon endroit vu notre différence. On a fait avec car même booking ne nous a pas contacter pour donner suite à mon appel du 4 août. Bref, des mauvaises vacances pour mes enfants qu’on voulait juste faire visiter la France loin de la région Parisienne.