Flat Charmoso - 50 m Av Paulista - By Palm Rooms - 289

Confortável e bem localizado

Tudo bem organizado.

Banheiro bem grande

Achei bem sujo o quarto, inclusive não tinha nem lençol na cama, apenas uma colcha

GOSTEI MUITO DOS FUNCIONÁRIOS DO HOTEL, TODOS MUITO EDUCADOS, SOLÍCITOS E COMPREENSIVOS E DA TURMA DO RESTAURANTE QUE ME ATENDEU MUITO BEM AO LONGO DE TODOS OS 4 DIAS DE MINHA ESTADIA. VOU USAR ESTE ESPAÇO PARA FINALIZAR O ÍTEM ABAIXO; CONTINUANDO... MAL CONSEGUI ME MEXER DENTRO DO QUARTO E, POR FALAR EM FALTA DE ESPAÇO TAMBÉM INFORMARAM O VALOR ERRADO DA DIARIA DO ESTACIONAMENTO, PAGUEI R$35,00 POR DIA DE ESTADIA E NÃO R$38,00 CONFORME INFORMADO DEPOIS QUE O PROPRIETÁRIO ENVIOU CONTAT0 COM A CONFIRMAÇÃO DA RESERVA (ALI JÁ NÃO PODERIA RECLAMAR MAIS POIS NÃO PREVÊ REEMBOLSO DE RESERVA) E TAMBÉM NÃO INFORMOU SOBRE O TAMANHO DAS VAGAS QUE SÃO DESTINADAS A CARROS DE PEQUENO PORTE. ENFIM, FIZ UMA RESERVA ACREDITANDO QUE MINHA BUSCA NO BOOKING.COM HAVIA ME DIRECIONADO A QUARTOS DE HOTÉIS E ACABEI EM UM QUARTO DE AIRBNB DENTRO DE UM HOTEL! FRANCAMENTE, JÁ FORAM MELHORES HEIN BOOKING.COM!? E, QUANTO AO CAFÉ DA MANHÃ, NÃO TOMEI NENHUM DIA POIS NÃO ESTAVA INCLUSO NA DIÁRIA, FUI COBRADO PARA FICAR HOSPEDADO EM UM QUARTO DE HOTEL MAS O QUE RECEBI FOI UM APARTAMENTO PARTICULAR, CHEIO DE RESTRIÇÕES OFERTANDO NO MÁXIMO 01 ROLO DE PAPEL HIGIÊNICO E UMA TOALHA PARA USO DURANTE TODO PERÍODO DE ESTADIA (HAVIAM OUTRA PEÇAS NO APARTAMENTO MAS TODAS EMBALADAS E COM AVISO PARA NÃO SEREM UTILIZADAS PELOS HÓSPEDES, OU SEJA, ME HOSPEDEI EM UM HOTEL ONDE ATÉ TOALHA EXTRA PRECISO LEVAR SE PRETENDER USAR A PISCINA OU TER UMA PARA ENXUGAR O ROSTO E AS MÃOS PORQUE O VALOR COBRADO NÃO INCLUI MAIS QUE UMA ÚNICA TOALHA. COMPLETO ABSURDO USAR A PISCINA, OU FAZER UMA SESSÃO DE SAUNA E TER DE USAR A MESMA TOALHA QUE DEPOIS IRÁ PRECISAR USAR PARA SE SECAR DEPOIS DO BANHO... LAMENTÁVEL. O PESSOAL DA RECEPÇÃO PEDIU DESCULPAS E EXPLICOU QUE SE TRATAVA DE UMA UNIDADE "FORA DO POOL" E, PORTANTO DE TOTAL RESPONSABILIDADE DO PROPRIETÁRIO SÓ QUE. AO FAZER A RESERVA NA BOOKING.

O 289 do anúncio se refere ao número do quarto particular dentro do Mercure Plaza Beach - Mercure ALAMEDAS e não a numeração real do prédio, que é nº 202 o que me levou a dar 5 ou 6 voltas na rua até parar em um posto de combustíveis para me informar. Chegando lá fui cobrado ANTECIPADAMENTE para deixar meu carro na vaga do estacionamento, QUE TAMBÉM NÃO ESTAVA INCLUSO EMBORA TENHA FEITO PESQUISA POR HOTÉIS COM ESTACIONAMENTO E A LEI PROIBIR COBRANÇA ANTECIPADA DE QUALQUER SERVIÇO ANTES DE SER PRESTADO!!! O elevador é minúsculo e fica ao lado do quarto, estava com defeito e o dia inteiro era barulho dentro do apartamento por conta de algum defeito que relatei a recepção mas que só na segunda feira verificariam com a empresa, ou seja, de quinta a segunda, se cair ou ficar preso azar do hóspede? Outro ponto, sou servo de DEUS e GUARDO O SÁBADO, logo, não uso energia elétrica e quando tentei ir a cobertura do prédio pela escadaria estudar as escrituras qual não foi minha surpresa ao descobrir QUE O ÚNICO ACESSO DE SAÍDA DE EMERGÊNCIA ESTAVA INTERDITADO PORQUE OS FUNCIONARIOS DA EMPRESA TERCEIRIZADA QUE REFORMA O EDIFÍCIO PINTOU OS CORRIMÕES DA ESCADARIA NA SEXTA FEIRA E LARGARAM O ACESSO INTERDITADO ATÉ RETORNAREM NA SEGUNDA FEIRA!!!! TOTAL ABSURDO. Por fim, CONSIDERANDO QUE A RESERVA DO QUARTO NÃO É REEMBOLSÁVEL SERIA O MÍNIMO O PROPRIETÁRIO, QUE CUIDA DIRETAMENTE DA RESERVA E NÃO O HOTEL, INFORMAR ANTES DE COBRAR PELA RESERVA QUE NÃO HÁ ESPAÇOS PARA GUARDAR AS BAGAGENS POIS OS ARMÁRIOS ESTÃO ABARROTADOS DE UTENSÍLIOS DE COZINHA, DE LIMPEZA, DE MANUTENÇÃO DO QUARTO E/OU ESTÃO TRANCADOS SEM CHAVE PARA DESTRANCAR E, além disso, apesar do banheiro conter barras de apoio no box o quarto NÃO É APTO PARA DEFICIENTES FÍSICOS E/OU PARA IDOSOS POIS É ABARROTADO DE MÓVEIS E UTENSÍLIOS SOBRANDO POUQUÍSSIMO ESPAÇO PARA CIRCULAÇÃO, COMO SOU UM HOMEM DE PORTE GRANDE (1.88M, 112 KG) E TENHO PROBLEMAS DE MOBILIDADE MAL CONSEGUI ME MEXER DENTRO DO QUARTO (CONTINUA...)