Holiday Apartment 5 At Beautiful Solgaarden

Läget och bra lägenhet.

Lukt från avloppet i badrummet. Det var svårt att använda tv:n. Alla kanaler kunde inte hittas. När vi bokat boendet drogs mer än 1000 kronor mer än avtalats omedelbart från vårt konto. Att pengarna dragits meddelades genom mail på spanska. Ytterligare två mail på spanska kom. Vi kunde se att pengarna betalats till Campaya men namnet Campaya stod inte på booking.com. Vår bank rådde oss att spärra kortet eftersom det kunde misstänkas vara bedrägeri. Av samma anledning öppnade vi inte mailen. Det var bara automatsvar på telefon. Senare har vi sett att meddelanden från boendet stod på spanska, danska och engelska i tur och ordning. När det blev vardag fick vi tag på Campaya som hade annat telefonnummer och annan mailadress än den som stod på booking.com. De sa att pengarna som dragits extra var för städning och skyllde alla besvär på booking.com. Vi hade kunnat hitta boende med frukost för ungefär samma pris. Sängkläder, handdukar, diskmedel med mera skulle också tas med. Det är ok men informationen på Booking.com var inte fullständig. Vi fick meddelanden om detta innan vistelsen, som vanligt med spanska som första alternativ. När vi skrev på svenska till boendet kom det däremot svar på svenska när det var vardag. De ville ha vår ankomsttid för ” bästa service”, men vi träffade aldrig någon. Besvären inför vistelsen och det, för tre nätter, betydligt högre priset än utlovat sätter ner betyget. Det innebär också en del onödigt besvär med olika automatiska betalningar att byta bankkort. Men boendet är alltså bra.