2BDR New Apartment with Pool

Proprietatea e într-un complex liniștit și frumos. Locația în Marbella e foarte bună, fiind aproape de Puerto Banus.

Agentul imobiliar Paloma, de la care am preluat proprietatea a fost teribil. În primul rând, s-a prezentat altcineva care ne-a dat cheile și nu ne-a spus absolut nimic despre proprietate! Nu a răspuns la telefon, comunicând doar prin whatsapp și răspunzând greu la mesaje, fapt deranjant. Nu ne-a explicat cum ajungem la piscină/sala, faptul ca e nevoie de o altă cheie pentru a le accesa, dar cel mai deranjant e faptul ca aceștia utilizează o platformă prin care mi-au luat 400 euro drept garantie, și mi-au mai luat încă 400 euro pe motiv ca platforma nu poate retine o suma mai mult de 7 zile și trebuie să retragă alta, dar nu trecuseră decât 5 zile la momentul in care mi-a fost retrasă a doua suma! Mai mult, sunt 2 zile de când am terminat sejurul și încă am suma de 800 euro blocată pe acea platformă! Inadmisibil. În regulament scria ca îmi vor bloca suma de 400 euro pe care o voi primi integral la check-out, în caz ca nu există daune. În prezent agentul se justifică ca mi-a trimis 2 screenshot-uri în care spune ca mi-a returnat suma, însă nu știu în ce context un screenshot reprezintă un document oficial. Trist faptul ca personalul este astfel, pentru ca apartamentul ar putea fi excelent daca s-ar face o curățenie corespunzătoare și s-ar repara daunele. Apropo de daune, în prima oră in care am ajuns am constatat ca ruloul de geam este stricat și a fost nevoie sa stam fără lumina naturală în camera două zile.

Lovely apartment, value for money, location accessible to Porto Banùs and San Pedro. Aparment is in nice area. Quiet.

Location was great, easy access to other places we wanted to visit!

Parking space