Pousada Arara

Limpeza do local, principalmente a limpeza das roupas de banho e cama.

NA

Quarto confortável, lugar tranquilo, ótimo café da manhã, funcionários super atenciosos.

Nada a reclamar

O café da manhã foi razoável, tendo o básico. Senti falta de opções salgadas. A área externa da pousada é excelente com uma boa área verde, inclusive com opção de trilha para os mais animados. Local silencioso e ótimo para relaxar, onde se acorda com o canto dos pássaros. A equipe é muito educada e prestativa. O estacionamento é perto dos aposentos, embora descoberto. Não tivemos oportunidade de usar a piscina, que parecia muito boa, por conta do tempo.

A pousada fica um pouco longe do centro da cidade. Tivemos dificuldade com a água do chuveiro que não mantinha a temperatura, uma vez que ou esquentava muito ou ficava fria, mesmo com as tentativas feitas. Também senti falta de uma lixeira de pedal no banheiro e um pequeno guarda-roupa. O wi-fi tinha oscilações.

Destacamos a ótima localização e ótimo atendimento no check in

Escolhemos a pousada já conscientes de sua proposta histórica e rural, portanto nossa expectativa não era de instalações modernas, mas sim de conforto, manutenção e cuidado compatíveis com a classificação de 4 estrelas e com a tarifa praticada. Infelizmente, encontramos um quarto e principalmente um banheiro com diversos sinais de falta de manutenção: suportes quebrados, ausência de itens básicos de apoio, toalhas pequenas e chuveiro com temperatura apenas morna para fria. A impressão foi de pouco investimento em conservação nos últimos anos. O atendimento da recepção foi cordial e merece destaque, especialmente pela atenção da equipe. No entanto, a experiência também foi prejudicada pelo serviço do café da manhã, que apresentou falhas de reposição, limpeza das mesas e suporte aos hóspedes. Reconheço que a gestão recebeu meu feedback com educação e informou que já planeja reformas e melhorias. Ainda assim, considero importante registrar que, no estado atual, a experiência não corresponde ao valor cobrado nem à classificação anunciada. Minha avaliação tem o objetivo de orientar futuros hóspedes sobre o que realmente encontrarão hoje.