Villa le Cotonnier Lodge

Endroit calme et proche de la cote

Logement grand et fonctionnel, bien équipé Hôtes très accueillants, Laurence et Aurélye sont charmantes, bien soutenues par leurs parents Floretta et Bruno. Nous avons été enchantés et très touchés par votre gentillesse, un grand merci à vous quatre

Rien... Continuez comme ça !!!

Le logement est globalement correct, mais plusieurs points ont posé problème durant notre séjour.

Tout d’abord, l’annonce manque de clarté : le logement est nommé « Villa le Cotonnier », tout en étant indiqué comme situé en rez-de-chaussée et comme « logement entier ». Selon nous, cela prête à confusion et ne correspond pas réellement à un logement entièrement indépendant. Concernant les équipements, le jacuzzi n’était pas chaud pendant tout le séjour et il n’était pas possible d’en régler la température, ce qui est très décevant compte tenu de l’équipement mis en avant dans l’annonce. De plus, l’heure d’arrivée prévue à 17h a été repoussée à plusieurs reprises (18h30, puis 19h30), pour une entrée effective à 20h, sans geste commercial ni proposition de départ tardif en compensation. Enfin, le jour du départ, l’état des lieux était prévu à 13h. À 13h30, n’ayant personne sur place, nous avons dû appeler l’hôte, qui a semblé surprise. C’est finalement un membre de sa famille qui est venu effectuer la sortie. Dommage, car le logement a du potentiel, mais l’organisation, les équipements et la transparence de l’annonce sont à améliorer.