Tabas - Ed. Magdalena Laura - Vila Buarque

Biente clean, entrada automatizada

A localização é excelente e a rua é tranquila (apesar de estar distante apenas duas quadras da Avenida Ipiranga). O apartamento é realmente um apartamento de 1 quarto (não um estúdio apertadinho) e foi possível "morar" confortavelmente por 9 dias. O jardim suspenso na varanda de todos os apartamentos dá um toque de estar fora de SP que foi muito agradável.

Apesar de viajar com a minha filha, deixaram apenas 1 toalha de banho (e nenhuma de rosto), e não havia panelas ou talheres, no apartamento, quando chegamos. Tudo foi resolvido pelos anfitriões, mas apenas no dia seguinte (chegamos à noite), por causa dos horários de trabalho.

A cama é bem confortável, roupas de cama e tudo mais. Muito bom que são dois quartos com banheiro, o que facilitou muito porque estávamos em 2 casais.

A cozinha tem falta de várias coisas: panos, copos, facas próprias pra cozinhas, xícaras… Estávamos em 4 pessoas e só tinha estrutura para 3 (isso inclui toalhas e papel) Não tinha também vassoura ou coisas para limpar o AP, ficamos 5 dias e fez falta. Um dos banheiros estava bem sujo e no outro quarto não tinha cortina e estava com um TNT grudado com fita crepe… E o wi-fi não pegava, tínhamos que usar os dos vizinhos.

Não é a primeira vez que fico no prédio. Localização ótima, com tudo aos arredores, padarias, mercados, bares e restaurantes, além do apartamento ser grande, espaçoso e silencioso.

Desta vez tive péssimas experiências com o atendimento. Me deixaram 2h trancado tarde da noite fora do apartamento em um dia frio devido a demora no atendimento, as pilhas da fechadura acabaram e fiquei trancado do lado de fora. O suporte foi lento, demorou a resolver e não passou o problema para ser resolvido em definitivo na data seguinte. No dia seguinte, por sinal, não me deixaram toalhas, copos ou panelas no apartamento. Os talheres estavam mal lavados. Solicitei diversas vezes os itens para o atendimento, que me ignorou, pois minha noiva ao chegar solicitou no mesmo canal e entregaram somente as toalhas. Basicamente fui pirraçado por uma atendente mal humorada e os itens prometidos na reserva (fiquei outras 3 vezes no mesmo prédio), não constavam. Atendimento muito ruim, pessoas malcriadas, sem procedimento e com má vontade para resolver problemas sérios. Um abuso com o cliente