Hôtel Pirates World

L’hôtel majestueux et magique

La restauration. Aucun point de restauration hormis le snack du Parc pour un 5 étoiles c est bien dommage.

Un service parfait à nos petits soin . Ma fille a fait son anniversaire et merci aux pirates et son capitaine de lui en avoir mis plein les yeux avec des presque vrai diamants 😉!!! Au personnels de l’hôtel avec leur petite touche en chambre! Encore merci elle n’oubliera jamais ses 7 ans !

On a tout aimé l établissement est très beau et la chambre exceptionnelle on a adoré

Rien

La décoration est bien réalisée. L'emplacement est idéal. La terrasse privée est confortable et intimiste. La literie est de très bonne qualité.

Les prestations proposées ne correspondent pas à un hôtel 5 étoiles, sur le papier oui la réalité non. Lorsque l'on propose une prestation pmr on s'assure de respecter les critères exigibles. Ou on ne le propose pas. Le "panier de courtoisie " n'est pas rechargé jusqu'à 2x par jour comme indiqué dans les chambres. Les prestations restaurant ne sont pas à la hauteur d'un 5 étoiles. Le soir de notre arrivée nous avons souhaitais nous restaurer à 21h20 nous nous sommes vu refusé vu l'heure et aucune solution proposé. Pas de possibilité de petit déjeuner en chambre. Chien non admis dans restaurant nous avions pris des hot-dogs sur la terrasse du restaurant nous nous sommes fais sortir de la terrasse par une responsable accompagné d'un monsieur de la sécurité ( trés passif agressif comme procédé)car nous avions notre petit chien sur les genoux de la personne en fauteuil roulant nous avons terminé notre repas dans les couloirs de l'hôtel...car notre chambre était en train de se faire nettoyer, la femme de ménage a fait preuve d'un peu plus de savoir vivre et était elle même tres embêter de la situation, comme quoi le savoir vivre et la satisfaction client n'atteint parfois pas le haut de la pyramide.