Apartamento Pastor y Landero by Sleep&Olé!

Location, a/c

The portal app to open door didn’t work. Wifi QR code outdated. Bed was very uncomfortable. Very small shower.

La ubicación excelente, distancia, servicios, y la información recibida por parte del administrador/dueño?

La ubicación es perfecta, el apartamento es muy cómodo y la atención al cliente fue realmente excepcional. Me sentí muy bien atendida

Eché en falta algunos productos básicos para estancias de varios días, como papel de cocina o fregaplatos, y la luz del baño no funcionaba correctamente.

Excelente ubicación. Fantástica respuesta del gestor (Antonio), muy implicado en la resolución de los problemas planteados.

Fallos en instalaciones (luz Baño descolgada, falta una estantería de vidrio en el baño, teléfono ducha averiado, puerta mámpara ducha bloqueada). Además, el apartamento se entregó con poca dotación de papel higiénico. Resolver todo esto implicó varias intervenciones del gestor (Antonio, muy implicado y competente y al que le damos efusivamente las gracias) y, varias entradas del personal de servicio, mientras duró nuestra estancia (3 entradas en 4 días). Cuándo regresamos, trás el arreglo de la mámpara de la ducha, tuvimos que limpiar a fondo el plato de ducha porque estaba lleno de pisadas del calzado del operario que hizo la reparación. Durante nuestra estancia faltó cuidar los detalles para que el cliente se sienta seguro (3 entradas en 4 días) y confiado en el buen funcionamiento de las instalaciones.