Juquehy Praia Hotel

המלון ממוקם בחוף ים מאוד יפה ויש לו גישה ישירה לחוף. מסעדת המלון פונה אל החוף וזה מדהים! הכל עובד טוב, השירות ברמה מאוד גבוהה ומאוד נעים להסתובב במתחם המלון. האוכל טעים גם בארוחת בוקר וגפ בארוחת ערב במסעדה. פשוט אין מילים, הכל טוב.

אין לי מה לציין

Equipe (todas), instalações, refeições, localização excelentes. Perfeito para famílias.

Localização.

Tudo bem.

Atendimento das equipes de Recreação, de Serviço de Praia, do Restaurante, da Recepção. O cardápio do restaurante é muito bom. As instalações da área comum são boas. Localização excelente. Perfeito para famílias.

Atendimento e abordagem do time de Reservas. A minha reserva original foi para a acomodação Villa, mas dois dias antes do check-in a equipe de Reservas entrou em contato comigo para primeiramente validar se eu não gostaria de migrar para o quarto Deluxe pelo mesmo valor. Quando questionei se a opção Villa não seria uma categoria superior ao Deluxe (mais novo, enxoval Trousseau) - ou seja, não me fazia sentido a troca sem compensação financeira, embora originalmente eu tivesse pensado na opção Deluxe, mas que não estava a disposição para a reserva no Booking - foi que então me abriram a verdade e falaram que o quarto escolhido passaria por manutenção. Me ofereceram early check-in como compensação (agora abrindo a real que seria em consideração ao valor menor desta categoria em referência ao Villa). Não foram muito transparentes de início, essa é a real. Aceitei, mas claramente as acomodações Deluxe para Villa são muito diferentes e hoje não teria aceitado a troca (justificando, portanto, a minha avaliação a partir da minha experiência pessoal com a acomodação)