Resort & Glamping Terre di Sacra in Toscana

Pleasant

The cabins were good but service at the beach club was poor and overpriced.

Il posto è immerso nella natura. Noi abbiamo soggiornato in tenda che, a parte il caldo e la sensazione di chiusura, è dotata di tutti i comfort e anche di aria condizionata, oltre a garantire la privacy. La spiaggia è a due passi e anche il bistrot dove è servita la colazione è molto bello.

Rispetto al posizionamento a chi sembra ambire la struttura, ho trovato i servizi poco adeguati e il prezzo sproporzionato: 1. lo staff non è sufficientemente qualificato e professionale; 2. nonostante il costo della tenda e la presentazione del soggiorno stile albergo, non era inclusa la pulizia giornaliera; 3. non è previsto nemmeno il cambio del cestino della spazzatura; 4. il ristorante e la spiaggia sono indipendenti dalla struttura, per cui non è possibile prenotare tramite loro né sono previsti prezzi agevolati per gli ospiti; 5. essendo un posto frequentato prettamente da famiglie, mi sarebbe piaciuto che offrissero un servizio di intrattenimento per i bambini; 6. il market interno, indicato sulla mappa, era chiuso. Per cui anche per comprare una bottiglia d'acqua era necessario uscire. In sintesi, il posto è bellissimo ma il servizio non è stato all'altezza delle aspettative, considerato anche il costo giornaliero.

Posizione accoglienza e servizi

Consigliere un piccolo sforzo in più per un piccolo set per le zanzare E un dettaglio scritto per attivare la cassaforte e altre piccole cose il resto è meraviglioso

La struttura e’ composta da tende Safari lodge bellissime e funzionali in una zona vicina al mare che permette di vivere il mare senza L ‘uso dell’auto.

Purtroppo ho pensato che L alto costo prevedesse non solo uno sguardo al mare ma anche esclusività ed attenzione ad una clientela esigente che vuole passare un week end tranquillo in relax con un confort degno di un resort e glamping di lusso… invece mi sono ritrovata con una famiglia di stranieri con bambini piccoli che alle 6 della mattina urlavano e parlavano ad alta voce con urla e capricci a più non posso nella tenda accanto ! incurante dell’orario ! Ed io ero a finestre chiuse !Praticamente sveglia e mal di testa tutto il giorno ! Ero andata per riposarmi ed invece sono venuta via più stanca di prima! Ma la cosa che non capisco la non gestione da parte delle direzione! Zero proprio