Neptune Flat 9 at Marble Arch

The host was willing to accommodate my family at the last minute for an 8-night stay after our other booking.com property canceled a few hours before our arrival. The keys were easy to access on a walk from Paddington Station to the flat, and they worked with no problem. The space was nice for our family of three to have two rooms. We used the kitchen for breakfasts and one dinner. The decor is spare, but it's everything you need in a space. We were comfortable for our full 8 nights. The location was great--easy to access underground stations and bus stops to get anywhere in London. And it was close enough to both Regents and Hyde parks for morning runs. The host was really responsive via booking/whatsapp. We couldn't find bath towels (they were in drawer in bedroom vanity), and they replied almost immediately. And after our daughter lost her favorite stuffed animal on our trip home, they immediately inquired with their cleaners (no luck but we appreciated the effort).

Proximité du métro et boutiques très proches

Bruit extérieur fenetres non isolantes chaleur due à un manque d isolation

Wszystko ok . Jest to wyremontowane, ładne i czyste mieszkanie. Właścicielka reaguje na wszystkie prośby, nawet o późnej porze. Lokalizacja fantastyczna, dużo miejsca na walizki, jeśli chodzi tylko o nocleg i podgrzanie kolacji, wszystko jest super. Brakuje tylko widoku z okna, ale za tak dobrą cenę, za tę lokalizację, nie miało to dla nas znaczenia. Polecam

Zapach na klatce schodowej. A mieszkaniu jest ok.

Nada destacable, únicamente es un apartamento bien situado. Tiene capacidad adecuada para 4 personas, pero está totalmente desatendido por el propietario.

Cuando llegamos llamamos al timbre y bajó una persona a darnos las llaves y desapareció inmediatamente sin posibilidad de preguntarle nada. Aunque el tamaño del apartamento era adecuado para 4 personas, todo estaba bastante descuidado e hizo que la estancia fuese desagradable. El sofa-cama estaba bastante mugriento y como cama el somier se doblaba al centro por lo que no es adecuado para dormir 2 personas. En la Habitación la lámpara de la mesita de noche estaba rota y pegada con cinta aislante que ya no pegaba y dejaba la tulipa colgando, el colchón también era de muy mala calidad. Lo peor de todo fue la calefacción que estaba al máximo y pasamos las 3 noches de estancia a más de 40 grados de temperatura que hacía imposible dormir agradablemente. Cuando pasamos la primera noche pusimos mensaje al propietario pidiendo que bajaran la calefacción y nos contestó que girásemos las llaves pero esas llaves estaban bloqueadas y era imposible bajar la temperatura o apagarla, por lo que volvimos a escribirle y pedirle que quitase la calefacción y no nos volvió a contestar, como llegabamos al apartamento por la noche y no nos había solucionado nada tuvimos que pasar 3 noches en un infierno de 40 grados, dejando las ventanas abiertas hasta la hora de ir a la cama para no agobiarnos. Había varios armarios a puertas con candados con indicaciones de "only Staff" En resumen, podría ser un buen sitio si el propietario lo cuidase pero está totalmente desatendido. No volveré a ir ni aconsejaré a amigos ni familiares.