VILLA CAYETANA

This private Villa was exactly what we wanted for our family and three kids. Very clean, Very Clean, Spacious, Lovely pool and great Wifi, Aircon and Tvs. Everything was a great and Sofia was a fantastic help.

The only thing we didn't like was we didn't book this for longer, we booked for nine days and wish we had booked for at least fifteen days.

How quiet it was. The pool was lovely. The villa was very good

It was out of their control, but the master shower flooded as the outside drain was blocked. Took a few days before plumber came out to fix it. Flooded bathroom and into bedroom all the way up to cupboard

Size and layout good. Pool was heated, extra cost, but worth it for April temperatures.

The golf course area is very run down, boundary walls crumbling, dumping of rubbish in streets including old white goods, loads of weeds everywhere. It is a shame. The area used to be lovely. Overall Caleta de Fuste is looking run down - not just the golf course course area.

Schöne Zimmer, gemütlich eingerichtet. Man hat genug Platz zu sechst und draußen der private Pool war klasse. Parken kann man direkt vor der Türe. Die Küche hatte alle Utensilien, die man braucht und den Grill draußen haben wir auch gerne genutzt. Ein Willkommens-Wein stand auf dem Tisch.

Leider hat die Spülmaschine nicht funktioniert, was bei 6 Personen sehr viel Spülen bedeutet hat. Die Kontaktperson hat sich am nächsten Tag alles angeschaut, aber leider keinen Fachmann geschickt. Erst einen weiteren Tag später wurde ein Bekannter geschickt, da kein Fachmann verfügbar war. Allerdings konnte auch dieser das Problem nicht beheben. Mitte der Woche hatten wir nun jeden Tag 2-3x abgespült und ich habe täglich mehrmals mit der Kontaktperson geschrieben oder telefoniert. Leider hing ich also den ganzen Urlaub am Handy, was mich in meinem Urlaub sehr genervt hat. Wenn ich eine solche Unterkunft buche für eine Menge Geld, möchte ich nicht mehr Arbeit damit haben als daheim. Das Problem konnte nicht behoben werden und uns wurde im Gegenzug ein beheizter Pool angeboten. Der Pool hatte durch die Sonne aber ohnehin 20 Grad, das war also ein sehr lächerlicher Ausgleich. Unsere Bitte daraufhin war, dass wir eine finanzielle Teilerstattung bekommen, da die bei der Buchung versprochenen Gegebenheiten nicht erfüllt waren. Auf diesen Vorschlag wurde erst nach einigen Anläufen eingegangen, vorher wurden unrealistische Gegenvorschläge gemacht (z.B. ein Mal am Tag eine Person zum Abspülen vorbei zu schicken. -Dafür wären gar nicht genug Teller da gewesen-). Zu dem Zeitpunkt war ich nun wirklich genervt. Jetzt bin ich die ganze Zeit in Kontakt mit den Vermietern und habe am Ende trotzdem eine kaputte Spülmaschine und keine Kompromiss Bereitschaft. Im Endeffekt haben wir nicht mal 6% unseres bezahlten Betrages erstattet bekommen. Aber wir müssen uns wohl mit dem Bisschen zufrieden geben. Ich würde aufgrund der Erfahrung aber niemandem diese Unterkunft empfehlen. Leider hat diese Problematik einen Schatten auf den Urlaub gelegt. Nach jedem Kochen musste das Geschirr von 6 Personen gespült werden, wir mussten 2x unseren Tag danach planen, wann jemand die Spülmaschine anschauen kann und ich musste regelmäßig am Handy sein um auf Nachrichten zu reagieren.