PARADISO B 209 Private Sea View Studio NESSEBAR

Location was great. Staff lovely especially Susan & Thomas

Well, if i will be picky a little issue with bathroom a bit of leak under the basin but not excessive can live with it.

Great Location, Great accommodation and Great Service . What do you need more ? An if you need more, the host can offer you a transfer to any place, and many extra services you may wish to make your stay pleasant and enjoyable . The accommodation was very good with a nice view of the nearby beach and sea and just under your balcony a nice swimming pool . Comfort great and you can use the facility of the apart hotel as well, like the great Gym, Swimming pool, bar ..... I would definitely go back and recommend anyone who looks for nice vacation .

Nothing as anything i asked was helped with pleasure and professionalism .

Гледката и локацията

Единственото, което ни хареса, бяха гледката и локацията. За съжаление, това не може да компенсира липсата на основни удобства и отношението, което получихме. За първи път ни се случва да останем толкова разочаровани от място за настаняване. Не сме конфликтни хора и никога досега не сме имали подобни претенции. Стаята (апартаментът) не предлагаше елементарни удобства. В банята нямаше поставка за шампоан и душ гел, нито удобно място за кърпите. Налагаше се да оставяме принадлежностите върху тоалетната чиния. Шкафчето беше счупено. В стаята нямаше одеяло, а само чаршафи. Най-сериозният проблем беше, че топлата вода свършваше след около 15 минути и се наложи да се къпем със студена вода. За целия ни едноседмичен престой стаята не беше почистена нито веднъж. Наложи се сами да си мием чиниите, като дори поискахме гъба и препарат от персонала. Когато се обърнахме към шефката(както тя каза: ,,Аз съм шефа" спокойно обяснихме, че не търсим конфликт, а просто искаме нормални условия. Вместо разбиране първоначално ни беше казано, че „гледката и локацията компенсират всичко“. Дори ни беше казано, че тази стая е „само за душ, секс и разходка“, което намирам за крайно непрофесионално отношение към гости. Попитахме дали може да бъдем преместени в друга стая с нормални удобства. Първоначално ни беше казано, че няма свободни стаи и ако не сме доволни, можем да си тръгнем след като платим. По-късно отношението на другите представители на хотела беше много по-коректно – направиха опит да намерят друга стая и след като не успяха, намалиха цената на престоя от 507 евро на 350 евро. Остана много неприятно впечатление и от факта, че ни помолиха, ако Booking попита защо престоят е прекратен, да кажем, че „не сме успели да стигнем“, което не отговаря на истината. Не бихме могли да заявим нещо невярно. Съжаляваме, че се наложи да напишем подобен отзив, но смятаме, че бъдещите гости трябва да знаят какво могат да очакват.