CHALET LAKAY-SPA Piscine Billards 25 min de Québec

La lumière qui rentre dans la maison, îlot et la cuisine magnifique, les chambres confortables merci merci

Le logement ainsi que les petits plus comme spa et piscine

Nous n’avons pas aimé les oreillers ! Trop haute ou trop mince! Pas de robe de chambre

Die Ausstattung ist sehr gut, die Betten groß und bequem. Pool und Anlage sind schön und es gibt gute Parkmöglichkeiten

Leider haben wir schlechte Erfahrungen mit der Kommunikation mit dem Gastgeber gehabt. Wir hatten schon lange vor unserem Aufenthalt mehrere Nachrichten geschrieben und verschiedene Probleme während unseres Aufenthaltes gehabt. Wir haben nicht eine Antwort bekommen. (Allerdings regelmäßig die Aufforderung uns bei Fragen oder Problemen zu melden). Als Beispiel: das gesamte Geschirr war schmutzig in den Schrank geräumt worden, auch Töpfe, Kaffeemaschine und Backofen waren schmutzig.

L'emplacement. Le site est superbe. Les chalets sont très bien entretenus. Ils sont propres et l'accès est facile.

La communication avec le propriétaire... j'ai plusieurs fois posé des questions auxquelles je n'ai pas eu de réponse. Je lui ai demandé s'il y avait un appareil à fondue dans l appartement, 2 fois, sans réponse. Je lui ai demandé un matelas d'appoint pour ma fille de 7 ans... pas de réponse. Il communique qu'avec des courriers pré conçus... c'est dommage. J'avais loué un autre chalet en 2024 et la, le propriétaire était vraiment à l écoute et répondait. Donc la, je suis déçue. Je ne renouvellerai pas l'expérience...