Desert Villa Boutique Hotel Merzouga

我带着9岁的女儿入住，可能是因为斋月的原因吧，对于酒店的服务失望。 好的地方是，我们第一晚11点才到酒店，Yosef很有耐心，很友善，虽然看起来很累很困，还是满脸笑容地接待了我们。把我们安排在以妈妈名字下的房间。让我们感受到了很多的温暖。 酒店也比较干净，进入房间的时候已经打开了空调，房间是暖的。 不好的地方是，（1）我们住了2晚，第三天早上要退房，但是我因为沙漠昼夜温差感冒了，头疼欲裂，在酒店睡觉休息。入住的时候，Yousef没有非常清晰告诉我是12点退房，我看到酒店没什么人入住。也没太留意。退房这天是他的兄弟穆罕默德，他非常生气，可以说怒目圆睁，很粗鲁大声地敲门。第一次敲门大概12:30，还算是温和的，但不友善，我们说马上整理退房，因为不知道12点，以为是2点。我也告诉他，我生病了，头疼，没那么快动作。他听到了之后就像没听见一样，问也不询问。我之前看评论说有人生病，还给了当地的草药茶。我不知道为什么我的生病会这么冷漠。得到的是反复催促和生气和怒目圆睁的粗鲁对待。第二次敲门巨大声，开门后特别凶，跟之前判若两人。我和孩子都被吓到了，觉得陌生的地方，我们要赶紧离开这里，感觉不安全。 所以，本来我们还跟酒店单独预定了（没经过平台）后面一天离开Merzouga的一晚，但因为这样的经历，我们也取消了。 （2）我们入住的第二天，在前台买水。跟退房的日本夫妇聊天。亲眼看到穆罕默德（店主之一）跟日本夫妇要小费，大概原话是“你们愿意给一些消费吗？给整个服务你们的团队”，因为我们母女在旁边看着，日本夫妇在这样的情况下，极其尴尬地拿了200迪拉姆，塞进小费箱。 我其实不知道为什么整体这个酒店会有这么高的好评价。我是看到这些平价去的。但是我没感觉到他们给了我们关于周边怎么玩的信息，感觉我好像问他们什么，他们都无精打采的。可能是因为斋月吧。 Yousef是很好的，他还很热情把泳池打开，给我的女儿玩，这个给我们在酒店呆的时间带来了很好的回忆和乐趣。也看到了他的女儿，因为语言障碍吧，两个孩子没能一起玩。我们相约她的时候，她已经不在酒店了。