L'Escale Royale Saint-Martin-la-Garenne Port Ilon - Seine - Giverny

7.7Good
(299 Ratings)
"It was excellent and the location exactly as described and we wished!"
Verified guestDon't miss out! Price and availability may change
2 guests · 1 bedroom · 1 bath
Top-tier experienceA high end property in this area
Book with confidenceWe partner with the top travel sites so you know you're getting a great deal on the perfect rental
Enhanced cleaningExtra health and hygiene measures to ensure your safety
29 miles from Saint-Germain Golf Course in Saint-Martin-la-Garenne, L'Escale Royale Saint-Martin-la-Garenne Port Ilon - Seine - Giverny provides accommodations with access to a hot tub.
Free WiFi/internet
Free Parking
Air conditioning
Non-smoking
Balcony/Terrace
WiFi/Internet
Hot tub/Jacuzzi
Sauna
Smoking allowed
Contactless check-in/out
Cleaning products
Cleaning & other feesWe include all stay related fees in the Cleaning Fee line, which may include cleaning, property manager, resort, tourism and other stay related fees. All Booking.com properties are professionally cleaned after each stay.
Booking feeNo booking fees, easy credit card payments.
Service feeThis helps Booking.com provide a safer and more secure booking experience.
TaxesTaxes on accommodation such as Occupancy Tax, VAT, or GST. May also include tourism fees.
Customer support is handled by our partner Booking.com
$$$$
7.7Good
(299 Ratings)
"It was excellent and the location exactly as described and we wished!"
Verified guestDon't miss out! Price and availability may change
Ratings and reviews
9.0 / 10.0
It was excellent and the location exactly as described and we wished!
When we got in the AC was not on and the heat was extreme. When the cleaning finished the personal should put the AC on so when the client arrives finds it enjoyable. The day was well very hot so that would have been perfect to get to cool after travailing. Then there was drainage issue, in the bathroom. Then there should be an indication how to get the nextflix on there as we didn’t know how to make it work on the screen.
5.0 / 10.0
Nice location
We had problems to find the right boats.
We booked 2 rooms but the two boats have been located quite far away.
One houseboat was quite dirty, WiFi did not work.
6.0 / 10.0
The lake, the view was wonderful. The projector with Netflix, Disney etc is a good idea.
Expected a jacuzzi having seen the pictures but it was another location.
4.0 / 10.0
Not a lot
Kitchen cupboards a shambles, dishwasher did not work, dirty under the sink and under the fridge, blind on the front door broken and difficult to get in, lack of cutlery and china, no mugs or cups.
No cusions for outside chairs, no tv.
Whole property could do with a make over.
Not worth the money
8.0 / 10.0
Amazing location, friendly helpful staff
a couple of really minor things such as like supplying kitchen roll or a kettle.
A bigger issue is that the property has no external lock so everything valuable had to be taken with us when we went out
10.0 / 10.0
Mi-a plăcut locația , se pare ca ești în altă țară , e o senzație plăcută, aer curat , atmosferă frumoasă
6.0 / 10.0
Je tenais à vous remercier pour l'accueil et la qualité du cadre de votre logement. Nous avons passé, ma compagne et moi, un très bon moment face à la mer ; le site est magnifique et nous avons réellement apprécié l'atmosphère du lieu.
C’est d’ailleurs parce que le séjour était globalement réussi que je regrette d'autant plus les quelques points techniques qui sont venus entacher notre expérience :
• Problème d’accès : À notre arrivée, les instructions pour le boîtier à clés étaient erronées. On nous avait indiqué celui du haut, alors qu'il s'agissait du 4ème (marqué F02 sur la photo). Cela a rendu notre installation un peu laborieuse.
• Fuite du jacuzzi : Nous nous faisions une joie de profiter de cet équipement, mais une fuite d'eau au niveau de la paroi a inondé le sol et les serviettes. Nous n'avons donc pas pu l'utiliser dans des conditions normales.
• Rideau de l'entrée : Le rideau était bloqué/défectueux. Au-delà du manque d'intimité, cela a laissé passer la lumière dès l'aube, ce qui a écourté notre nuit et rompu l'immersion que nous recherchions.
Ces éléments, bien que "techniques", ont malheureusement réduit la valeur de la prestation par rapport au prix payé, notamment pour le jacuzzi qui était un critère majeur de notre choix.
Comme le séjour était par ailleurs très agréable, je souhaiterais savoir si vous pourriez faire un geste commercial (remboursement partiel) pour compenser ces désagréments et nous permettre de repartir sur une note totalement positive.
Je vous joins les photos des éléments mentionnés et reste à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Mohamed Isli
3.0 / 10.0
Rien . La ´suite ‘ que nous avons reçu ne correspondait pas du tout à ce a quoi nous nous attendions !!
Lit 140 cm . Sdb sans chauffage et tres vétuste . Pas de fixation pour la doucette . Peinture délabrée sur les portes Sauna non opérationnel. Accès très dangereux. En particulier le soir. Pas garde corps ni su le coté ni a l’arrière .
Le chauffage ac inverter de la chambre pas suffisant. Le w.e. Il gelait dehors . Maxi 17 * dans la chambre ..
Parking pas rassurant pour un vehicule de luxe ..
Lire mon descriptif précédent
8.0 / 10.0
son emplacement, la vue, le lit extrêmement confortable
Nettoyage parfois minimisé à certain endroits comme la table à manger ( miettes) , les chevets (poussière et matière grasse), rideaux avec pas mal de taches noirs + vitres pas nettoyées, il était mentionné qu’il y avait un grille pain mais il n’y en avait pas, un gel douche était vide à l’arrivée . Sinon pour tout le reste c’était vraiment top !
10.0 / 10.0
Le calme le charme de cet endroit
10.0 / 10.0
Super séjour, la vue ainsi que le sauna était incroyable
10.0 / 10.0
Trotz sehr spontaner Buchung hat alles funktioniert und sehr freundlich.
Nichts
9.0 / 10.0
La vue exceptionnelle
Baignoire balneo
10.0 / 10.0
un endroit idéal pour passer le weekend en famille ou en couple.
9.0 / 10.0
L’endroit était calme et apaisant . Très propre et bien équipé.
Le petit déjeuner pas assez garni
10.0 / 10.0
un endroit magique
7.0 / 10.0
La vue, le calme, l'expérience sur l'eau, la terrasse, le petit déjeuner déposé le matin, la décoration, l'espace invité sur smartphone pour accéder à son compte et personnaliser son séjour (commande de repas, de champagne, de décoration, etc..), la description pour rejoindre le bungalow, les équipements (cuisine, vidéo projecteur, baignoire balneo).
La quantité impressionnante d'araignées le soir venu (impossible de profiter de la terrasse le soir) ; les quelques fourmis qui se baladent à l'intérieur, l'obligation d'utiliser la clim la nuit car on est obligé de fermer toutes les fenêtres à cause des araignées et il fait trop chaud tout fermé (heureusement qu'il y a un mode silence mais pas tres ecolo du coup) ; l'absence de bouteille d'eau dans le frigo (bien que le concept de ne pas utiliser de bouteille en plastique est avancé, la mise à dispo d'une bouteille en verre (eventuellement consignee pour aller au bout de la demarche) parait un essentiel) ; le rapport qualité/prix un peu élevé au final.
8.0 / 10.0
L’originalité du lieu, le calme, la rivière
L’arrivée est compliquée car il faut se pré enregistrer, avec des codes et des explications. Confus et assez agaçant
7.0 / 10.0
Bien dans sa globalité
Niveau propreté c’était pas top, il y avait bcp d’araignée et les vitres pas très propre, la douche est un peu bas de gamme
7.0 / 10.0
L'emplacement, le ponton, la vue et le calme, bonne literie, le bain à remous, les équipements (vaisselle et produits d'hygiène)... et les canards....
Problème d'écoulement (surtout pour la douche et la baignoire à remous), petit déjeuner correct (pas assez de lait)
1.0 / 10.0
L’emplacement
Tout le reste
1.0 / 10.0
Expérience catastrophique avec Escale Royale. Après avoir payé une suite avec sauna pour un événement important, nous avons eu droit à :
– des évacuations d’eau bouchées,
– une climatisation hors service,
– et une deuxième chambre impossible à ouvrir à cause d’un code défectueux.
Nous avons été obligés d’annuler le séjour. On nous promet un remboursement complet… mais depuis, silence total malgré des relances constantes. Aujourd’hui, on me contacte enfin pour me dire qu’on va me déduire trois bouteilles d’alcool du remboursement – alors que ni moi ni ma compagne ne buvons d’alcool, et que nous n’avons même pas pu séjourner dans la chambre !
C’est clairement une tentative d’arnaque, ni plus ni moins. Ils essaient de gagner de l’argent sur le dos de leurs clients en inventant des frais injustifiés.
Preuves à l’appui, je compte saisir les associations de consommateurs et signaler ces pratiques à la DGCCRF.
À fuir absolument. Service client inexistant, mauvaise foi, malhonnêteté totale.
10.0 / 10.0
Logement atypique, très calme, très bien équipé, petit déjeuner d’excellente qualité et copieux
10.0 / 10.0
Le calme et l’organisation du lieu
RAS
9.0 / 10.0
Je recommande le petit déjeuner qui est tout pile ce qu'il fallait pour bien commencer la journée.
Le bain a bulle est très sympa et l'écran avec le projecteur permet de vraiment passé une soirée confortable.
Les tuyauteries sont très fines donc l'eau s'écoule très lentement.
Le dîner en option n'était pas a la hauteur de nos attentes mais reste convenable.
Dommage de ne pas pouvoir contrôler l'éclairage sur les différentes pièces, tout s'allume en même temps.
10.0 / 10.0
super expérience !!!
chambre propre, bien équipée
personnel au top, toujours là pour aider
tout va bien
le seul petit bémol - quand la lumière est allumée, on entend la ventilation de la douche qui est assez bruyante
6.0 / 10.0
Le lieu
L'invasion de fourmis
6.0 / 10.0
La péniche était agréable et fonctionnelle. La vue sur l'eau, la localisation paisible et le sauna.
La terrasse n'avait pas été nettoyée, beaucoup de toile d'araignée présentes alors que c'est le lieu où l'on passait notre temps pour se détendre et prendre nos repas. Par ailleurs, l'évacuation de l'eau dans la zone de douche ne fonctionnait pas bien.
6.0 / 10.0
J’ai bien aimé l’environnement c’est une idée génial qui change de l’hôtel moderne qu’on connaît habituellement
Très éloigné pas de supermarché dans l‘environnement pour des courses alimentaires pas de restaurant.
6.0 / 10.0
L’endroit et le cadre du bien étaient très sympathiques. L’endroit est original et parfait pour se ressourcer près de Paris.
Notre bien était très difficile à identifier. Nous avons passé presque 30 minutes et fait plusieurs aller-retours pour le trouver. Nous avons eu la mauvaise surprise de constater plusieurs négligences : la table du balcon était cassée, de nombreuses toiles d’araignée étaient présentes, le toile pour le projecteur était en partie déchirée et le rideau était sale. Vraiment dommage, ce sont des détails mineurs mais qui font toute la différence et qui n’ont pas donné une grande satisfaction de notre expérience.
9.0 / 10.0
L’endroit est paisible et la vue magnifique . Chouette escapade romantique et le temp était de la partie. Parfait.
Rien
7.0 / 10.0
Bon emplacement parfait pour un week-end dépaysant.
Il manquais du sel et du poivre.
Beaucoup de toiles d’araignée, des saletés au sol.
Le départ a 11h est un peu tôt
9.0 / 10.0
J'ai aimé le cadre, la beauté du paysage, la fonctionnalité de la house boat.
Le robinet du jacuzzi qui fuyait et le débit de l'eau assez faible du jacuzzi.
4.0 / 10.0
La vue, la propreté et la baignoire. C'est tout
Pas de clef à l'arrivée dans la première boîte. Dans la boîte de notre suite il y avait les clefs de la suite d'à côté. Nous avons dû attendre 45 min pour récupérer les clefs et enfin pouvoir rentrer alors que nous étions à l'heure convenu. Une poêle sale et l'autre sans manche. Assiettes ébrechées. Pas de pastille vaisselle. Chambre très froide malgres le chauffage. Rétroprojecteur trop bruyant difficile de regarder un filme on a coupé. Tarif non justifié.
FAQs
Does this property follow enhanced cleaning procedures?
Yes, this docked boat has implemented enhanced cleaning procedures and processes to keep you healthy and safe.
Is parking included with this docked boat?
Parking is not specified as an available amenity at L'Escale Royale Saint-Martin-la-Garenne Port Ilon - Seine - Giverny. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this docked boat?
We didn’t find pool listed as an amenity for this docked boat. It may be worth double checking if a pool is important for your stay.
Is L'Escale Royale Saint-Martin-la-Garenne Port Ilon - Seine - Giverny pet friendly?
Unfortunately, this docked boat is not pet-friendly. Try searching again and filter for "Pets Allowed"
What amenities are available at L'Escale Royale Saint-Martin-la-Garenne Port Ilon - Seine - Giverny?
We found 11 amenities for this rental. This includes free wifi/internet, free parking, air conditioning, non-smoking, and balcony/terrace.
