Can-Carma El Conserje

Íbamos a un evento deportivo y estaba muy bien ubicado

El aire acondicionado estaba roto y chorreaba agua y nadie vino a verlo ni a repararlo

All was good it suited our needs perfectly

Being met with the keys would of been nicer

This apartment is in the centre of Denia allowing walking access to everywhere you might want to visit.It looks over a lovely small square , with some nice restaurants. it’s a large spacious apartment equipped with everything you might need for your stay. The bedrooms are spacious, and bed’s comfy.

A very small light throw on the beds was the only cover with the sheet , didn’t work for 2 people as we stayed in early April when the nights were still cold.

El alojamiento estaba muy bien. En una zona muy céntrica y cómoda.

La casa estaba muy bien y no tuvimos ningún problema con el alojamiento en sí. Lo que no nos gustó fue la gestión de la empresa El Conserje. La sensación fue un poco como comprar un vuelo con Ryanair: el precio inicial es bueno, pero luego te intentan cobrar por cualquier cosa. Por ejemplo, te penalizan y cobran 50€ si no rellenas los datos de los huéspedes a tiempo. Te cobran 10€/h si no llegas en la franja horaria que eliges al principio. Te cobran otros 20€ si no dejas el piso limpio, y eso que ya se cobran 130 € por la limpieza. Tuvimos un problema con una plancha que estaba rota y nos pusimos en contacto con la empresa para buscar una solución. Su respuesta fue que lleváramos nosotros mismos la plancha a la oficina para que la revisaran. Nos pareció una forma poco cómoda de gestionar la incidencia y esperábamos una atención más resolutiva y enfocada en facilitar las cosas al cliente. En resumen, la casa nos gustó, pero la experiencia con la empresa gestora nos disgustó a todos.