Rogowo Pearl City Apartments

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Lokalizacja była doskonała, bardzo bliska odległość do plaży.

Die Anlage macht insgesamt einen modernen und gepflegten Eindruck. Die Lage zwischen Strand und See hat uns gut gefallen und bietet gute Möglichkeiten für Spaziergänge und Erholung. Das Apartment war sauber, gut ausgestattet und für einen kurzen Aufenthalt sehr angenehm. Besonders positiv fand ich die moderne Einrichtung sowie die allgemeine Sauberkeit der Anlage. Auch die Tiefgarage ist grundsätzlich praktisch und bietet einen wettergeschützten Stellplatz. Positiv hervorheben möchte ich außerdem die Mitarbeiter. Alle Personen, mit denen wir Kontakt hatten, waren freundlich, bemüht und hilfsbereit. Auch wenn es während unseres Aufenthalts einige organisatorische Rückfragen gab, wurde stets versucht, eine Lösung zu finden. Insgesamt hat uns die Anlage selbst gut gefallen. Die Apartments bieten eine gute Grundlage für einen entspannten Aufenthalt in Strandnähe.

Wir hatten parallel zwei Apartments gemietet. Leider war die Organisation rund um An- und Abreise deutlich komplizierter, als sie sein müsste. Für zwei Übernachtungen gab es eine erstaunliche Anzahl an Kontaktaufnahmen über E-Mail, SMS, WhatsApp, Online-Formulare und Telefonanrufe. Teilweise kamen Informationen nur auf Polnisch. Ohne einen Anruf der Mitarbeiterin hätten wir beispielsweise gar nicht gewusst, dass wir später noch eine WhatsApp-Nachricht mit wichtigen Anreiseinformationen erhalten sollten. Auch die versprochene Nachricht mit den Zugangsdaten kam am Anreisetag zunächst nicht. Erst nach einem weiteren Anruf erhielten wir die benötigten Informationen. Die Schlüsselrückgabe wurde ebenfalls nicht erklärt, sodass wir erneut nachfragen mussten. Besonders enttäuschend war die Beschreibung eines der Apartments. Laut Booking waren für zwei Personen ein Schlafsofa und ein Futonbett angegeben. Tatsächlich handelte es sich beim Futon jedoch um einen schmalen ausklappbaren Sessel. Zudem war für den zweiten Schlafplatz zunächst nicht einmal ein Bettlaken vorhanden, obwohl die Unterkunft für zwei Personen gebucht war und beide Gäste korrekt angegeben wurden. Nach einem weiteren Telefonat wurde uns erklärt, dass zwar zwei Personen angemeldet seien, aber nicht ausdrücklich zwei getrennte Schlafplätze gewünscht worden wären. Diese Diskussion fanden wir unnötig. Da kurzfristig niemand verfügbar war, konnte zusätzliche Bettwäsche erst am nächsten Tag gebracht werden. Für die erste Nacht mussten wir uns mit vorhandenen Decken des anderen Apartments behelfen. Generell erscheint die Belegung für zwei erwachsene Personen in manchen Apartments sehr optimistisch. Die Beschreibung auf Booking und die Fotos vermitteln hier einen großzügigeren Eindruck als die Realität. Zudem unterscheiden sich Ausstattung und Badezimmer der Apartments teilweise deutlich, sodass die Qualität etwas Glückssache zu sein scheint.

Die Anlage ist sehr hübsch und gepflegt. Auch das Apartment ist sehr geschmackvoll eingerichtet und alles war neu. Der Pool war sehr sauber und die ganze Zeit mit einem Bademeister besetzt.

Wir hatten volles Verständnis das es vielleicht mal kurz zu Baulärm am Tage kommt, da teilweise die Wohnungen noch in der Bauphase sind. Aber das um 22.00 Uhr immer noch gebohrt und gesägt wird, ist wohl als rücksichtslos und auch unverschämt einzuordnen. Wir wurden auch morgens mit gleichem Geräuschpegel geweckt. Für Urlauber die für eine erholsame Zeit bezahlen ein herber Einschnitt. Leider wurde uns versprochen das man sich um Ruhe kümmert. Doch leider hielt es nur einen Tag. Es kam auch niemand auf die Idee uns zu entschädigen, oder sich um eine Wiedergutmachung zu bemühen.