Jero - Basque Stay

De locatie

Jammer dat er maar 1 badkamer is

La ubicación, tenía de todo en la cocina y las camas eran cómodas

No había un tendedor pa poder tender las toallas y la cuerdas que dan al patio interno no son muy fáciles de usar

El apartamento está genial,lo tiene todo, limpio, amplio, comodo y muy bien situado se merece un 10. No me importa hacer auto-check in, creo que facilita mucho. Pero el personal no puedo valorarlo, porque fue prácticamente imposible hablar con ellos, llame como 20 veces desde unos días antes hasta una vez alojada y ninguna contestaron, ni a los mensajes a través de Booking, hasta que dejé un mensaje diciendo que era una emergencia, si no fuera por eso, 10/10.

La comunicación

Eigentlich eine schöne und große und super gut gelegene Wohnung in einer tollen Stadt. Man ist direkt in der Altstadt und auch superschnell sowohl im Stadtleben als auch am Strand. Dafür ist bei geschlossenem Fenster auch die Lautstärke von draußen vollkommen okay. Dazu kommt noch eine moderne Küche. Das Besteck findet man auch, wenn man am Tisch die Besteckschublade sucht ;-)

Leider gibt es viele kleine Makel, die dann das Bild der tollen Wohnung etwas trüben, wo leider etwas Pflege fehlt. - der Umweg zum Abholen des Schlüssels ist total unnötig und könnte deutlich einfacher gelöst werden. Bei Abreise kann der Schlüssel wenigstens in der Wohnung verbleiben - 2 vorherige Kontaktaufnahmen (einmal zu Zahlungskonditionen, einmal zum früheren Checkin) blieben unbeantwortet - die Matratze in einem Zimmer war komplett durchgelegen und hat sehr stark geknarrt und war damit nicht benutzbar - das Wäsche aufhängen durch die mit Gitter verschlossenen Fenster gleicht einer Kunst. Ein Wäscheständer würde schon helfen - diverse kleine defekte im Bad (Duschwand schließt nicht richtig, Duschbrause hält nicht, Toilettenpapierhalter fehlt) - 2 von 3 Ventilatoren waren defekt - leider hatten auch wir am letzten Abend eine kurze Kakerlakenbegegnung an einem Deckenbalken im Wohnzimmer