Casa Luz by LovelyStay

het huis de kamers en het was schoon

achterblijven van service voor een werkende openhaard. het niet melden van de verbrande omgeving rond het huis. de service medewerking via lovely stay was onvoldoende, omdat er teveel verschillende medewerkers werken, die klachten doorzetten naar een collega, die er vervolgens niet mee verder gaat. er waren klachten over de haard, waar iemand voor langs kwam, maar de haard niet testte waardoor deze nog steeds niet functioneerde. er waren ramen open en de voordeur stond open toen we op een van de dagen 'thuis' kwamen. we voelde ons daadoor niet safe, betreft eigendommen van onszelf in huis. de villa was top, maar de service niet afdoende via Lovely stay. de schoonmaak was wel heel goed we hadden graag de eigenaar gesproken

Wir können dieses tolle Ferienhaus uneingeschränkt weiter empfehlen. Alles ist in perfektem Zustand, liebevoll und mit viel Geschmack eingerichtet. Wir haben den Swimmingpool gegen Aufpreis heizen (Februar) lassen. Wunderschön, wenn man beim Schwimmen die Sonne im Meer untergehen sieht...

Beautiful base to explore the west/north side of the island and to relax, play in the pool and barbecue. Very well equipped kitchen and wonderful views over the village and ocean.

The house has some problems with the drains and so there was sometimes a drainage smell

We have rented the house for seven days and we were really excited about it. The house is brand new, including all facilities you wish for. It is located a bit further inland what is perfect if you like your privacy and silence. The view is amazing especially from the pool. At arrival the host was already there including a bowl with local Madeiran welcome products, a small gesture that immediately makes you feel welcome. A minor improvement suggestion is to make a pool skimmer net available for guests, such they can remove small things from the pool (e.g. bugs, etc.).