Lexington Westlake

I am surprise that no reception when I arrived.have to wait for 10 minutes. Again when I checked out, No reception to take my keys.

the reception is not so professional

Clean, location and service

Front desk staff…sometimes missing in action, no restaurant on site and no free breakfast

Good staff who were very attentive and polite

Bathroom had a slight smokey smell

Appartement spacieux et propre malgres certains détails ( trou dans le canapé du à un mégot de cigarette , traces sur les murs , rideaux sales ) J’avais pris cet appartement pour la piscine , quelle déception. L’eau de la piscine n’est pas propre et le mieux , aucun transat pour s allonger , nous avons du nous mettre à même le sol pour profiter un peu du soleil ! L’eau est n’est pas chauffé , la piscine a un vis à vis sur un bâtiment en travaux . - niveau du personnel: petit clin d œil à la personne qui est venu samedi soir sonner à la chambre et qui m’a dit << votre ami est en bas >> Ne comprenant pas , elle me montre une photo d’un homme ivre ( dont j ignorais l existence ) qui était tombé du canapé de la réception et qui dormait à terre: alors chère madame sachez une chose nous savons nous tenir et que nous avons été éduqués avec des bonnes conduites et des bonnes manière! N’oublions pas la panne d eau chaude avant de partir : mais très vite résolu merci d ailleurs à ce monsieur !

Arrive très tôt à 5h du matin , pas de responsable uniquement l agent de sécurité qui nous a accueillis comme il le pouvait ! nous avons attendus jusqu’à 7h pour qu’on nous dise que si nous souhaitons avoir l’appartement il faut payer un supplément alors qu’il était inoccupé !!je ne pense pas être la seule touriste à voyager en bus de nuit et arriver si tôt ! Nous avons donc récupéré la chambre à 11h30 en insistant , la remarque de la personne à l’accueil << il est un peu tôt >> alors que l’appartement était tjrs inoccupé . L emplacement n’est pas idéal , situé sur un accès important et surtout près d’un magasin de vente de bouteille de gaz , à 7h30 vous êtes réveillés!