Resort Valtberg - Depandance

Vynikající lokalita, snídaně, personál

nic

Lokalita a služby.

Nízke vankúše na posteli.

výborná lokalita, miesto pre odloženie bicyklov, parkovanie priamo pred hotelom; ak prídete pred check in- možnosť parkovania pri hoteli (cez víkend dokonca bezplatne), moderný a pekne vybavený hotel, pekný hotelový bazén so slnkom až do večera.

Mali by vymeniť personál. Zdá sa, že ich tá práca vôbec nebaví - prečo ju teda robia??? Ich prístup (asi majiteľ, alebo prevádzkár to v sebe jednoducho nemá; pani pri príjazde nám pomaly vynadala, prečo sme v bookingu neoznačili, že prídeme so psom (pritom sme vyhľadávali len ubytovanie so psom a netušili sme, že to chcú osobitne oznámiť) - nakoniec to ale vyriešila; rovnaká situácia s prevádzkárom: najprv nemôžeme so psom na lehátka pri bare aby to vzápätí povolil - načo potom tá poznámka?; a vrchol bola odpoveď, že prezliecť plavky si môžem na WC bez toho, aby mi na prvú ukázal kde, to že sa môžem prezliect na WC, keď nevidím prezliekareň viem aj bez toho, aby mi to povedal...). Zachraňovala to milá pani, ktorá kôli nám aj otvorila hotelový bazén (tým sme asi "naštvali" pána prevádzkára/majiteľa) a ktorá nám zlepšila ráno pri raňajkách. Vďaka! Rada: Ak je pán prevádzkar majiteľ, mal by si najať niekoho, kto vie jednať s ľuďmi, inak by to mal predať a robiť niečo celkom iné.

The hotel itself was ok, it is cetrally located and in close proximity to all attractions. We didn't like our room. It was absolutely cold and had no coffee maker. We went to complain about the room temperature and the concierge was very rude to us claiming it is not possible for the room to be cold. We were literally freezing. He went to have look anyway but didn't fix it. The heating body was still cold when we came back to the room. We were freezing the whole night. The only positive of the hotel was the lady at the reception, she was very kind to us.