Ground Floor at Windsor Hills – 5 Min Disney

Las instalaciones y ubicación

Nada

La ubicación, los ambientes amplios y muy cómodos, el estado general del departamento es muy bueno.

Cuándo llegamos al departamento y quisimos abrir la puerta no funcionó la contraseña, no podíamos entrar y estábamos muy cansados porque habíamos tenido un largo viaje desde Argentina, me comuniqué por la mensajería de Booking y a pesar de explicar lo que nos pasaba me seguían preguntando varias veces si funcionaba la contraseña y que ya lo iban a solucionar pero no nos mandaban una nueva contraseña ni venía nadie para ver qué pasaba. Luego llamamos por teléfono a una empresa que figuraba en las instrucciones previas y ellos nos dieron telefónicamente otra contraseña y así pudimos entrar como una hora después de haber llegado. No entiendo porqué demoraron tanto y porqué la persona que nos contestó los mensajes por Booking no supo solucionar el problema. Las ventanas no tienen blackout , a la mañana nos despertaba el sol. El secarropas no funciona.

El edificio La pileta La seguridad La ubicación

Nada

Location close to Disney. On site amenities and pool. Apartment size and facilities.

Resort manager and vacation home rental manager both extremely unhelpful when our apartment door security key pad stopped working and we're locked out of the apartment at 10pm. We were basically left to figure it out on our own. No response from RBR Vacation Homes emergency contact number despite leaving several voicemails. Luckily a window had been left slightly open and we managed to climb in. Also, not mentioned in the listing is the fact the air conditioning units for the apartment block are located right outside the bedroom window and make a lot of noise all night.