Apartamentos La Relojera 2

Lo que más nos gustó fue la amabilidad y cercanía de María Jesús, siempre atenta a todo y como si fuese de la familia. El aire acondicionado nos ayudó mucho y las camas realmente muy cómodas

No hay nada que no nos gustase, pero por comentar a modo información, la casa no dispone de lavavajillas, pero no es ningún inconveniente.

Todo el apartamento está súper bien en todos los aspectos, a destacar María Jesús una señora super educada y muy amable .

Lo único que el plato ducha era bastante pequeño. Con la retirada del videt se ampliaría perfectamente

Todo limpio, camas cómodas y muy bien vestidas, con mantas y edredones de calidad, terraza con bonitas vistas

-Llegamos y el apartamento estaba frío. La señora que nos recibió "creyó" que saldríamos a dar una vuelta y por eso no tenía encendida la calefacción (cierto es que cuando le dijimos que no íbamos a salir, la conectó, aunque tardaron bastante en calentarse las estancias). Nos dijo que la calefacción se quitaba a las 11, que en los hoteles se corta la calefacción y es lo que hay.(no me pareció profesional y no es cierto). Es cierto que la habitación de matrimonio dispone de aíre acondicionado con bomba de calor y que, una vez caldeada con la calefacción, yo no necesito ponerlo, pero en la otra habitación había un radiador que la señora se quería llevar porque no entendía que algunos huéspedes lo encendiesen (motivo:que gasta mucho). -No había o no encontré ni paños de cocina (había balletas) ni batidora. -Mueble del salón al que se le cae la puerta de abajo. -Mueble del baño con puertas en mal estado.

La madre del propietario se desvivió para solventar las dificultades, que fueron varias. Buena ubicación.

Cuando llegamos al apartamento nadie nos estaba esperando y, de hecho, ya estaba ocupado. No entiendo como al propietario esta situación le ocurre tan a menudo (he leído las críticas de Google y no soy el único). A mi, como viajero, jamás me había encontrado esto antes. En cualquier caso, la madre del propietario, una señora encantadora, nos facilitó otro apartamento que tuvo que ponerse a limpiar en ese mismo momento. Ciertamente, daba un poco de cosa que una señora tan mayor tuviera que ponerse a limpiar una casa entera, pero en fin, nos pidió que nos fuéramos a dar una vuelta (por tanto la hora de entrada no se respetó) y volver algo más tarde. Por supuesto pudimos dejar las maletas allí. Otro problema importante fue a la hora de ir a dormir, ya que el sofá cama no se abría bien, porque las patas finales estaban dadas de sí. Tuvimos que hacer un apaño apilando cojines para que se quedara horizontal. Sin embargo, lo que más me molesta es que a pesar de todos estos problemas y de incluso haber contactado con el propietario vía WhatsApp para informar del asunto con el sofá, este ni siquiera se dignó a contestarme y mucho menos a llamarme para disculparse personalmente por todos los inconvenientes. De hecho, he esperado dos días antes de poner esta reseña a ver si sucedía. Tantos problemas considero que deberían incluso compensarse de algún modo (125 euros / noche!) , pero no voy a reclamar únicamente por esa señora que tuvo que responder por su hijo y dar la cara. En lo que respecta al propietario, simplemente aconsejar que siga tachando de mentirosos y varias lindeces más a sus inquilinos, como hace en los comentarios de Google. Igualmente siga poniendo excusas como que Booking no trabaja bien y que usted no tiene culpa. Seguro que le va a ir genial.