Rai Premium Tekirova

Компактность отеля очень гармонична. Чистота и работа персонала создаёт лучшую атмосферу и отдыхающие все на дружеской волне. Кухня сбалансирована и очень вкусная. Аквапарк, волейбол, море и работа анимации великолепна. Отдельно благодарность аниматору Саше!!! Умеет создать незабываемые эмоции! Дети не хотели уезжать

Персонал на высоте!

1. Вариативность еды 2. Развлекательные программы и предлагаемые Активити (отдельное спасибо Кидс клубу и Руководителю Отдела Entertainment)

1. Забыли провести уборку номера в один из дней 2. Тренер по йоге (Юлия) из отдела Entertainment, просила взять ей алкогольные напитки из бара. Также при проведении одного из физ.активити допускала к занятиям людей в алкогольном опьянении, что повлекло за собой инцидент (пожилая женщина впала и получила травму) - тренер даже не предложил помощи и не поинтересовался состоянием человека - не вызвали мед.помощь - полная халатность персонала. Также тренер делиться персональными данными гостей отеля без их согласия, что является грубейшим нарушением правил конфиденциальности. 3. Рыбный ресторан - очень сложно назвать рестораном - скорее терасса с едой из основного ресторана (просто ближе к морю) 4. Допуск курить прямо в зонах полных детей (детский бассейн, как пример) 5. Входные Двери комнат - требуется регулировка доводчиков - двери хлопают слишком сильно (мешает иногда спать) 6. Отсутствуют нормальные пункты выдачи полотенец у входа в зоны пляжа и бассейна (очень странная процедура обмена карточек на полотенца - очень неудобно) 7. Без алкогольные напитки очень слабого уровня - для людей не употребляющих алкоголь - особо нет нормальных альтернатив - кофе везде отвратительный, кроме пекарни (но нужно просить налить кофе из проф кофе машины)

The staff were very friendly, the food was amazing, the hotel was beautiful, the room was ok.

Our room was not so great. We had the jacuzzi room. In our first room our AC didnt work for 4 days and it was literally 40 degrees outside and the room was like a sauna all day and night. We got a replacement room, where the AC worked but the ventilation in the bathroom didnt, the blinds seperating the bathroom and bedroom didnt work either so it was open all the time, and one night we found cockroaches in the shower.... There was also a door which led to the room beside, in our room (clearly they made a bigger suite into two rooms) u could hear kids screaming all night and people talking, so there wasnt too much privacy.