Hotel Oaxtepec

7.9Good
(830 Ratings)
"The staff has a nice customer service"
Verified guestDon't miss out! Price and availability may change
3-Star Hotel
Well priced for this locationPriced under area average
Book with confidenceWe partner with the top travel sites so you know you're getting a great deal on the perfect rental
Includes essentialsFree WiFi/internet, Pool, Bar and more
Hotel Oaxtepec is only a 5-minute drive from the city center and offers guests free Wi-Fi, complimentary parking and an outdoor pool. This property also includes an event space.
Business facilities
Cleaning & other feesWe include all stay related fees in the Cleaning Fee line, which may include cleaning, property manager, resort, tourism and other stay related fees. All Booking.com properties are professionally cleaned after each stay.
Booking feeNo booking fees, easy credit card payments.
Service feeThis helps Booking.com provide a safer and more secure booking experience.
TaxesTaxes on accommodation such as Occupancy Tax, VAT, or GST. May also include tourism fees.
Customer support is handled by our partner Booking.com
$$$$
7.9Good
(830 Ratings)
"The staff has a nice customer service"
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Ratings and reviews
5.0 / 10.0
The restaurant food was not bad.
There was no air conditioning in the room and it was impossible to sleep because of the heat. Also, it is a hotel for families, I don't recommend it for couples who want to spend a quiet weekend.
1.0 / 10.0
Nothing
The staff was rude and I had a reservation drove 2 hours with my family for them to tell me they canceled my booking then they put on the website I was a no show place is a joke they don't honor reservations
8.0 / 10.0
quite confortable
breakfast
8.0 / 10.0
Location
Cleaness
9.0 / 10.0
The staff has a nice customer service
The location
8.0 / 10.0
the staff was great food awesome!!
bed are super hard
2.0 / 10.0
The toilet Smells so bad, no water we have to leave the room as soon as posible
8.0 / 10.0
Even being on a busy road it was a little haven. Traditional Mexican decor & style, terrific pool & absolutely wonderful staff! Ignacio was a class act at the restaurant! He was polite & very friendly & knowledgeable. The whole staff was friendly & incredibly helpful & I look forward to visiting them again someday.
Maybe they need an ice machine : ))
7.0 / 10.0
Close to where I had to be, restaurant on premises, parking on site
The room was a litrle gloomy, needed more light and no internet as the signal would not reach into my room, had to go by the pool to connect to wifi
6.3 / 10.0
The restaurant and the staff were really nice.
Room a bit depressing, bad lighting and bad bed sheets...
2.0 / 10.0
El restaurante es rico y el mesero muy amable.
Nos dieron habitación cerca de la alberca, y aunque en el regalemento dice claramente que no se puede usar después de la 9 pm, eran casi las 11 pm y no podíamos dormir por que estaba lleno de gente tomando y niños gritando y corriendo por todos lados. Lo comentamos en recepción y solo hicieron cara de "ni modo". La cama es muuuuy dura y lo peor de todo es que salían unos animalitos negros chiquititos en el colchón qué ya ni quiero pensar qué eran, pero siento que chinches. Llegué a mi casa a lavar toda la maleta. Muy mala experiencia.
7.0 / 10.0
Estar fuera del centro
Agua fría, incluso pedí que lo revisaran y tardaron más de 39 minutos en revisarlo
7.0 / 10.0
Buena ubicación para ir a Six flags
No visite ningún otro lugar
La reserva la ajustan al costo que ellos desean al llegar, lo justifican como costo más impuestos, pero no cuadra, suben de 1000 a 1200 y eso no es el 16%
Entonces pienso que el costo de booking es mentira para atraer, en si ningún hotel que tuviera un costo menor en booking me había cambiado el precio al llegar, pero llegué tarde y sin ganas de discutir
4.0 / 10.0
ubicación
falta muchas limpieza en la habitación y baño, camas incómodas
5.0 / 10.0
Tiene buena apariencia
El baño la taza estaba mal lavada el wifi pésimo sin cable para la televisión el restaurante lo abren cuando quieren
3.0 / 10.0
Personal muy amable y servicial
Le falta mucho mantenimiento al hotel, paredes descarapeladas, ventiladores viejos que suenan mucho por lo que es imposible ponerlos en la noche, sabanas limpias pero manchadas, cobijas rotas, acumulacion de polvo, las puertas no cierran bien por lo que por la noche entra el aire, alberca con agua turbia
8.0 / 10.0
Instalaciones bien.
No había ningun tipo de amenidades básica por lo menos papel de baño o jabón para las manos la ventana del baño la cubría un cacho de cartón
6.0 / 10.0
La atención del personal y la comida muy rica
La regadera no tiene mucha presión de agua, falto una cobija ya que por la noche hacia frio y pasamos una noche difícil.
8.0 / 10.0
El hotel estába limpio y el personal es bastante amable. En general el lugar está muy bien.
El único tema que tuvimos fue con el agua caliente de la regadera
8.0 / 10.0
Lo cálido del personal, para poder entrar estuvimos toque y toque y nadie nos abrió, tuve que quitar la tranca o aldaba y pasarnos.
A los baños les falta mucho mantenimiento, la puerta de aluminio del baño costaba mucho trabajo cerrarla, faltó guaya de manos, etc.
10.0 / 10.0
La atención fue increíble, muy cálidos y atentos tanto en la recepción como en el restaurante. Los alimentos deliciosos.
Muy atentos en todo momento!
Quizá lo único que podría mejorar es la comodidad de los colchones.
6.0 / 10.0
La atención muy buena.
La regadera la cambiaron el segundo día, porque la primera no pasaba el agua. La regadera requería limpieza profunda
8.0 / 10.0
La atención en recepción fue excelente
las personas muy amables
el baño, ya un poco viejo
y el restaurante tenia poco para el desayuno, ya no tenían café.
7.0 / 10.0
La calidad del personal que nos atendió, fueron más que amables.
Podrían mejorar la pintura del hotel y el acceso peatonal, así como disponer de mejores instalaciones para las personas con limitaciones físicas o de movilidad.
3.0 / 10.0
Nada
Nada
9.0 / 10.0
Excelente atención del personal y muy buena ubicación.
La instalación eléctrica de la habitación, solo habia un foco en la habitación que no iluminaba muy bien, asi como tampoco tenia foco el espejo del baño, y el baño despedia un aroma desagradable a cañeria, si se mantiene la puerta cerrada del baño no afecta a la habitación pero si entras al sanitario o al lavabo resulta desagradable.
6.0 / 10.0
La atención del personal fue excelente.
Relación calidad-precio, no me parece un precio justo, en el cuarto el ventilador hace un ruido infernal, al llegar me cobraron más de lo que decía la oferta. Pero ya estábamos ahí.
7.0 / 10.0
La alberca
Las instalaciones de los baños están sucias y viejas, se terminó el agua fría, los canceles de la regadera no cierran bien, los alimentos del restaurante no son de excelente calidad, se escucha muy fuerte el ruido de los cuartos de arriba, el jacuzzi estaba muy sucio...
6.0 / 10.0
Amables.
El baño limpio pero la regadera tiraba muy poca agua
Disponible a cualquier hora
La alberca se veía limpia
Rústico
Las camas están un poco duras
Tenían pelos cuando abrimos la cama y un poco de basurita
Una de nuestras habitaciones no abrió
7.0 / 10.0
La atencio del personal , la seguridad , la alberca , las instalaciones esta comodo, buena hubicacion
el baño que me toco no tenia agua caliente y la ventana del mismo baño no tiene ventana y se ve cuando se baña y es incomodo y solo habia 2 toallas para una habitacion de 3 camas matrimoniales
FAQs
Is parking included with this hotel?
Parking is not specified as an available amenity at Hotel Oaxtepec. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this hotel?
We didn’t find pool listed as an amenity for this hotel. It may be worth double checking if a pool is important for your stay.
Is Hotel Oaxtepec pet friendly?
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