Apartamentos Playamarina

O alojamento estava abrir, chegamos às 22h, os elevadores de acesso ao 4 piso dos apartamentos estavam fechados bem como as portas dos corredores. Entramos pelo hotel, uma única recepcionista sem experiência, mal educada, não sabia o caminho para o apartamento nem nos conduziu ao mesmo, não existiam mapas, eu tinha uma bebé de 12 meses que chorava, não conseguia transportar as malas por escadas por caminhos labirínticos. Chegada ao apartamento o frigorífico não fechava a porta do congelador ( importante porque levei as sopas da bebé congelas ). Contudo o frigorífico foi trocado logo nessa noite por um em bom estado.

Uma única recepcionista sem experiência e mal educada. Para todo o hotel e apartamentos. Sem formação. Os apartamentos estavam abrir naquela semana época de verão, pelo que tudo estava desorganizado. Toda a situação até chamarem o gerente demorou 2 h. E eu com a bebé a chorar - a recepcionista disse me “que culpa tenho que a sua filha esteja a chorar” um filme de terror naquela noite a chegada. Após a chegada do jovem gerente, este permitiu que o carro entrasse na garagem e conduziu nos ao apartamento eu era noutro edifício, longe, e de difícil acesso, contudo ajudou nos com as bagagens e levou-nos pelos vários elevadores e corredores até chegarmos ao apartamento.

La ubicación lo mejor sin duda. Cogimos apartamento son piscina y el acceso a la playa genial.

Los baños tan lejos de la piscina.

La ubicación excelente ,personal excelente, Lugar precioso tranquilo, y la playa enorme y preciosa como un oasis con playa . Apartamentos grandísimos los dos baños son estupendos.

Los apartamentos grandes , pero necesitan un reformita de mobiliario, está bastante deteriodado y un poco de ambientador en los baños, de las cañerías el olor muy fuerte.

Lo mejor la ubicación

Tuvimos una gran decepción al llegar. Habíamos reservado un apartamento con vistas jardines/piscina y nos dieron un apartamento que daba a la marisma. Pero lo peor fue que la señora Maite de recepción negaba lo que habíamos reservado y nos trató de manera poco respetuosa. Al final reconoció que no tenía un apartamento como el reservado y se comprometió a hacerlo al día siguiente. El apartamento de la primera noche estaba en muy mal estado como se verá en las fotos que adjunto. Al día siguiente nos cambiaron de apartamento y no medio ni una simple disculpa. Me duele este comentario porque llevo muchos años alojándome aquí en vacaciones y nunca había tenido un mal trato en recepción.