Black Sea Riviera Hotel

La ubicación es maravillosa

Las habitaciones son austeras. Colchones de muelles que te clavas al tumbarte. La ducha es el propio suelo del baño, por lo que queda mojado y lo pisas cada vez que haces uso del mismo

Розташування зручне,сніданок достатньо їжи,вибір невеликий,пляж пісок,зручно біля виходу з отелю,все є,полотенця,лежаки.Вечерю можна замовити в ресторані,смачні страви,але довго обслуговують.

Обслуговування в ресторані могло бути краще

Отличное расположение рядом с морем, чистые и просторные номера, внимательный и дружелюбный персонал. Очень понравился бассейн и ухоженная территория. Завтраки разнообразные и вкусные.

Все понравилось, минусов не заметили.

Бронировали 2 номера в отеле для 4 взрослых из-за близости к месту проведения концерта группы Guns'n'Roses в мае 2025. В отеле и в номерах несмотря на количество гостей и самое начало сезона, довольно чисто, приемлимые номера хорошей площади, в наличие балкон, веревки для сушки одежды, плотные шторы, кондиционер, телевизор, средства для душа, полотенца, вода. Завтрак в отеле был приятный - большой выбор выпечки, овощей, сладкого, чаи, закуски - понравилось. В целом почти все что нужно есть, но местами непродумано и недоработано. Поле для улучшения напаханное.

Если бы не концерт, шансов на то, что я бы выбрала это место и этот отель, критически мало. В отеле отсутствует лифт, в номерах непродуманно установлены розетки, не было гигиенического душа или биде; в санузле темно, душевая кабина на полу никак не огорожена от остального пространства в санузле, если долго мыться то можно устроить в санузле потоп (при этом напор воды хороший). В номерах очень много громоздкой мебели с большим количеством полок и ящиков (возможно рассчитано на то, что в отель надолго приезжают семьи с детьми и большим количеством вещей) - но это создает в номере неопрятный и нестильный интерьер. В общих коридорах видела мусорные ведра с большим количеством торчащего из них мусора; на стенах установлены технические коммуникации, провода прямо на виду у гостей - это тоже создает негативное впечатление. Про ресторан в отеле можно долго рассказывать: к самой еде не было претензий, но скорость обслуживания, ассортимент и клиентоориентированность на низком уровне - мы обедали/ужинали в ресторане несколько раз (так как по сути в округе больше не было где поесть), и каждый раз были накладки: каждый раз блюда готовили и подавали очень долго, каждый раз кому-то из нас просто не приносили еду, говорили что ее нет спустя час, хотя изначально принимали заказ; бутылку минеральной воды из холодильника принесли спустя пять напоминаний. Если такое же происходит в курортный сезон, это недопустимо. На территории отеля, на веранде ресторана и на пляже очень много бродячих собак. Да, это в целом проблема всего региона, но персонал отеля должен заботиться о комфорте гостей и детей, о чистоте и гигиене, и сделать что-то чтобы не допускать собак на частной территории. Чтобы отель соответствовал рейтингу, который у него сейчас на сайте, нужно очень многое доработать, изменить и улучшить.