Hotel in Bacalar
4-Star Hotel
Reasons to book
Well priced for this locationPriced under area average
Book with confidenceWe partner with the top travel sites so you know you're getting a great deal on the perfect rental
Enhanced cleaningExtra health and hygiene measures to ensure your safety
About this hotel
Aljanna House is offering accommodations in Bacalar. With free WiFi, this 4-star hotel has a garden and a terrace. Certain rooms at the property include a balcony with a city view.
Amenities at Aljanna House
Airport transportation available
Shuttle available
Concierge services
Free WiFi/internet
Free Parking
Air conditioning
Non-smoking
Balcony/Terrace
WiFi/Internet
Garden
Family friendly
Smoking allowed
Key access
Contactless check-in/out
Housekeeping available
Fire alarm
Fire extinguisher
Cleaning products
Map of Bacalar
Available Rooms
Ratings and reviews
100% verified reviews8.0 / 10Excellent·Apr 2026
Instalaciones muy buenas
La atención de la única persona que vimos. Su actitud al recibirnos. Su tono de voz. Fue grosero y irrespetuoso. No nos hizo sentirnos a gusto. Nos sentíamos incómodos con su actitud.
9.0 / 10Outstanding·Apr 2026
Petit dej sympa ! Un accueil incroyable par l'hôte, à l'écoute et toujours près à trouver des solutions.
Notre séjour à Bacalar était super !
Très belle découverte
Un petit peu loin du centre mais Bacalar n'est pas très grand. Facilement à pied ou taxi pas très cher.
7.0 / 10Good·Apr 2026
Le personnel nous a changé d’hôtel appartenant au même propriétaire en raison d’un dégât des eaux dans le Aljanna House. De ce fait, notre évaluation ne peut se faire tellement sur cet hôtel mais le personnel a pris en considération le souci et a su réajuster l’accueil des vacanciers ce que j’ai trouvé très professionnel. Il nous a également conduit en voiture jusqu’à l’hôtel qui était pas loin mais il ne nous a pas laissé nous débrouiller.
Nous avons été logé dans une chambre d’hôtel avec deux lits de une place et demie, deux gabarits minces étaient un peu à l’étroit donc nous avons dû coller les deux lits. Le personnel pas tous aimables. Petit déjeuner inclu dans la prise en charge, nous l’avons eu le premier jours mais pas le deuxième (séjour de deux nuits)
6.0 / 10Average·Feb 2026
Hotel był czysty, pościel wymieniana codziennie, śniadania wystarczające, w pokoju lodówka.
Niestety atmosfera nie była komfortowa. Zwiedziłam już wiele miejsc na świecie i to pierwsza moja negatywna informacja. Właściciel sprawiał wrażenie uprzejmego, ale momentami był ironiczny i restrykcyjny. Zasady dotyczące np. zabierania kawy do pokoju były niespójne. Nie czułam się swobodnie jako gość.
Dodatkowo telewizor był stary i uszkodzony (zepsuta matryca), a w trakcie pobytu zdarzały się przerwy w dostawie prądu. Wcześniejsze opinie o specyficznym podejściu właściciela są, moim zdaniem, trafne.
$$$$
7.9Good
(229 Ratings)
"The room and private bathroom were very big ! the staff is extremely nice, the room vas very clean, Nice breakfast"
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