Toledo Loft

Le stanze molto belle e grandi. Ottima ristrutturazione di gusto e curata. Posizione ottima zona Plebiscito.

L'interfacciamento con l'host. O chi per lui. Anzi spero che non fosse il proprietario ma un suo stipendiato che magari non ha grande interesse verso le problematiche del cliente. Vengo a Napoli da 4 anni tutte le settimane e ho visitato tutti i B&B zona Plebiscito. Ho sempre il problema del pagamento della tassa di soggiorno che vogliono in contanti ma io chiedo con carta. Al Toledo Loft dopo due tentativi di incontrarsi per fare la transazione è stata fatta la mattina dal portiere dello stabile. Volevo comunicare poi con Valeria per confermarle che era tutto ok. 3 chiamate senza risposta. Dopo due secondi chiamo con altro numero e risponde. Purtroppo bisogna sempre ricordarsi che prima di vendere una stanza...si deve vendere un servizio. Meditate signori host.

Tutto Posizione, pulizia, arredi strepitosi.

L'emplacement , la propreté , l'équipement de la chambre. La gentillesse de la dame de l'accueil.

- Le supplément de 5 euros par valise pour les laisser en consigne aprés avoir libéré la chambre. c'est la première fois qu'un hôtel nous demande de payer pour garder des bagages !

La struttura vanta una posizione eccezionale nel cuore di via Toledo a 50mt dalla stazione e questo sicuramente è il punto forte della struttura.

La pulizia ha lasciato un po’ a desiderare: nel letto abbiamo trovato delle briciole ed un pelo. Al termine del soggiorno ci è stata offerta la possibilità (al costo di 5€) di lasciare le valigie in struttura. Abbiamo deciso di usufruire del servizio ma non siamo stati avvisati che le valige sarebbero rimaste incustodite nel corridoio generale che collega le diverse camere. Inoltre, da come si evince nella foto in allegato, avevamo lasciato una bottiglia di vino che, al nostro rientro era sparita. Quando facciamo presente l’accaduto alla proprietaria Valeria, quest’ultima ci liquida dicendo che lei non era presente e che non risponde del lavoro svolto dalla sig.ra Antonella delle pulizie.