Comfort Hotel Sertãozinho

Gostei da limpeza do local e organização do ambiente!

Chegamos para fazer check-in, no aplicativo booking estava constando que iríamos pagar R$749,00 ao ir fazer o pagamento pagamos tivemos que pagar R$779,00. Fiz o pix e máquina não emitiu comprovante, mais debitou da minha conta. ( na hora a colaboradora do hotel disse que não sabia se realmente o pagamento tinha sido feito e que iria precisar falar com a Gerência, muito constrangedor para mim que nunca passei por algo do tipo) Outra situação que me deixou tremendamente aborrecido é que fomos direcionado para o quarto 103, ao chegar no local o mesmo ja estava alugado e com pertences de outro hóspede, eu e minha esposa ficou muito preocupado, pois imagina se o hospede chega ou se o mesmo esta dentro da acomodação. Saímos imediatamente do quarto e encontramos com uma colaboradora que arruma os quartos, ela ligou na recepção e informou sobre o grande transtorno e nos direcionou para o quarto 307, tive que descer e fazer um novo cadastro e justificar ainda porque iriamos precisar de outro cartão. Todo ano neste período de junho eu e minha esposa fica neste hotel por uns 3 dias ou 2, este ano tivemos estes problemas e pensamos seriamente em não voltar mais. Espero que estas situações seja ajustadas.

Tudo

Muito barulho no quarto do lado

Localização

Janelas muito fechadas , pouca ventilação

A cama é bem confortável, o edredom também. O quarto estava limpo e era espaçoso.

A tampa do banheiro estava totalmente solta, quase causando um acidente no banheiro. Caiu uma peça dentro da privada. O café da manhã foi um dos piores que eu já vi, não tinha praticamente opção nenhuma o que não faz sentido visto o valor da diária que não é barato.