La casa di sotto by PortofinoVacanze

La casa è molto grande, fresca, arredata con gusto e dotata di tutto il necessario. Il giardino è ampio e splendido, con una vista meravigliosa sul golfo, un grande gazebo con tavolo e sedie, jacuzzi, barbecue e altri angoli all'ombra delle piante con tavoli e sedie. Il proprietario è gentile, disponibile e simpatico.

L'annuncio diceva che bisognava portare lenzuola e asciugamani altrimenti sarebbero state fornite a pagamento. In realtà erano comprese nel prezzo ma intanto mi sono dovuto portare mezza valigia di roba pesante e inutile. Quando ho segnalato la cosa lo staff dell'agenzia non si è scusato, invece il proprietario si è dispiaciuto. Nelle istruzioni di check in era riportata una tariffa della tassa di soggiorno diversa da quella effettivamente dovuta. Anche qui quando ho segnalato la cosa niente scuse.

Il giardino e la vista magnifica

Niente

die aussicht, die ruhe und die spezielle einrichtung

nichts

La vista

Esperienza pessima sotto ogni punto di vista. Purtroppo il soggiorno è stato estremamente deludente e ben lontano da quanto viene mostrato e descritto nell’annuncio. Parto dall’host: persona maleducata, aggressiva nei modi, un cafone! Ho chiesto informazioni su come raggiungere la struttura dalla stazione, visto che la zona è poco servita dai mezzi pubblici, e non ho ricevuto alcuna risposta. Considerando che arrivavamo senza auto, avrei trovato normale ricevere almeno indicazioni minime, invece totale assenza di supporto. La posizione inoltre non corrisponde a quanto lasciato intendere nell’annuncio: anche la distanza dalla spiaggia risulta poco chiara e decisamente diversa da come viene presentata online. Per quanto riguarda la pulizia, siamo rimasti molto delusi: struttura sporca e poco curata, con diversi dettagli che danno immediatamente una sensazione di scarsa igiene. Abbiamo trovato persino le tazze sporche, cosa davvero inaccettabile. Molti dei comfort descritti non erano presenti oppure non corrispondevano a ciò che ci aspettavamo vedendo l’annuncio. Un’altra cosa molto poco trasparente è la gestione delle foto: sull’annuncio ci sono moltissime immagini (più di 100) di appartamenti diversi e non viene data la possibilità di capire con certezza quale appartamento verrà assegnato. Si prenota senza sapere realmente dove si finirà, e ciò crea aspettative completamente diverse dalla realtà. Nel complesso ho percepito poca correttezza e poca trasparenza nella gestione dell’ospitalità. Esperienza negativa, host scortese e atteggiamento poco professionale. Non tornerei e non lo consiglierei.