Les Terrasses d'Erbalunga

Excellent location. Impeccable cleanliness. Bright, modern setting with a comfortable bed. Sea view and a very spacious terrace. Very quiet residence with convenient parking. The pool (heated in winter) and hot tub were greatly appreciated. Washing machines and a dryer are available for use. Natasha and Stefano were very professional, helpful, and kind.

Nothing to add. Everything was well prepared and carefully attended to.

We just spent 3 fantastic weeks in the highest unit with a breathtaking view of the sea. Immaculate, modern and very spacious. Great kitchen for preparing meals. Large bright bathroom and comfortable bed. Big deck for sitting outside and a lovely pool for taking a dip and relaxing while I did laundry. Everything was wonderful and Natscha was so helpful with requests! I could have easily stayed longer! If you have mobility issues the stairs would be a problem as there are quite a few.

Parking would have been difficult for me but I don’t do the driving so it was fine for my husband.

Wir wurden so freundlich empfangen, total nette Gastgeber! Alles sehr sauber und eine wunderschöne Aussicht! Sehr gut ausgestattetes Apartment. Sogar ein kleiner Garten mit Wiese, ganz wunderbar.

Man konnte mit Hund schlecht an der Straße nach Erbalunga laufen.

Ne vous fiez pas aux photos Ce que nous avons apprécié : L’emplacement, à Erbalunga, est excellent, et la vue sur la mer est réelle. L’appartement était globalement propre (hors problème détaillé plus bas), la climatisation refroidissait très bien, la piscine était plutôt tranquille, et le lave-linge partagé est pratique. L’accueil en personne de l’hôtesse a été agréable — c’est d’ailleurs le contraste avec la gestion des problèmes qui nous a le plus déçus.

Ce qui pourrait être amélioré : Les photos ne correspondent tout simplement pas à la réalité : en entrant dans l’appartement, nous n’avons rien reconnu. Il y en a 89, toutes manifestement retouchées, et impossible de savoir à quel appartement chacune se rapporte — un flou d’autant plus problématique qu’il s’agit d’un immeuble de plusieurs logements. Le « jardin-terrasse luxuriant » avec sa table de déjeuner est en fait un jardin quasi en friche — arbustes non taillés, pelouse brûlée, table rouillée. L’annonce parle aussi de « direct beachfront access » : c’est faux. Il y a une route, des maisons en contrebas, et il faut faire plusieurs kilomètres pour rejoindre une plage. De même, le descriptif dit « The apartment » au singulier, laissant croire à un logement individuel : il s’agit en réalité d’un immeuble de 5 appartements, dont les occupants se partagent la « piscine » — jamais présentée explicitement comme partagée dans l’annonce. Surtout, l’appartement était infesté de fourmis — nous avons dû acheter nous-mêmes de l’insecticide, le spray laissé sur place étant quasi vide. Une odeur d’égout persistait dans la salle de bain, et une odeur d’humidité et de moisi dans le reste du logement (les filtres des climatiseurs semblent n’avoir jamais été nettoyés). La hotte de la cuisine était très sale. Le paquet de friandises promis (censé remplacer celui attaqué par les fourmis) n’est jamais arrivé. Nous avons signalé ces problèmes par message. Seule réponse reçue : « je regrette pour vos tracas », sans la moindre solution ni geste. À 2 218 € la semaine, le rapport qualité-prix est indéfendable. Le plus dérangeant, au fond, n’est pas tel ou tel défaut, mais l’esprit de l’annonce : trompeuse tout en restant « légale ». L’exemple parfait : elle parle d’une « piscine » sans jamais dire explicitement si elle est privée ou partagée — elle est partagée, entre 5 appartements.