Império Romano Thermas - HUP CALDAS NOVAS

Hotel estava bem limpo e organizado, o quarto estava bem limpo, o ar condicionado gelava bem. O café da manhã com boas variedades. Piscinas bem limpas, eram limpas todos os dias após as 19 hrs. E a área da piscina é 24 hs

A brinquedoteca fecha às 17:00 HS, normalmente o horário que retornamos depois dos parques Aquático, a criançada doida pra brincar e a brinquedoteca fechada, poderia ficar aberto até mais tarde.

Hospedagem muito agradável e com ótimo custo-benefício. Quarto limpo e satisfatório, roupa de cama e toalhas em boas condições, além de um café da manhã muito bem servido. O acesso ao Parque de Roma é um diferencial excelente. Check-in tranquilo e em um horário conveniente.

Como ponto negativo, o horário do check-out poderia ser um pouco mais tarde.

Gostei da acomodação, especialmente do quarto dividido, onde meu filho mais velho ficou. O café da manhã foi muito bom, e também achei um diferencial o valor promocional do jantar(estava excelente) e o ingresso para o Parque Di Roma.

Como sugestão de melhoria, acredito que o acesso ao parque aquático poderia ser estendido por mais dias. Não gostamos muito da fila para o café da manhã, embora o atendimento e a organização estivessem adequados. No quarto, senti falta de um espelho fora do banheiro. Como mulher, preciso de um espaço para fazer maquiagem, arrumar o cabelo, conferir a roupa e os acessórios, e um espelho no quarto facilitaria bastante. Também seria interessante disponibilizar um local para pendurar roupas e toalhas para secarem.

Funcionários extremamente educados e profissionais

A coisa mais imbecil que uma empresa pode fazer é economizar e automatizar as coisas em um ponto que isso começa a afetar o conforto dos clientes, a coisa mais ignóbil que já vi na vida foi colocarem um temporizador no acionamento da banheira de hidromassagem, chega a ser ridículo essa mentalidade de economia, se não consegue manter algo por 24 horas desative aquilo, a pessoa fica dentro da água quente e ter que se levantar de 10 em 10 minutos para acionar o motor da Hidromassagem é a coisa mais estúpida já vista.