Villas DiRoma Residence - HUP CALDAS NOVAS

O café da manhã é muito bom, muita variedade e boas opções, inclusive uma tapioca perfeita! A cana do quatro era muito confortável e os lençóis macios. Gostamos da cortesia de ingressos ao parque.otimo custo benefício, quarto simples, mas confortável.

Elevador assustador, muito barulhento e cheio de ruído ao entrar. Odiamos os chuveiros do quarto, estavam entupidos e apontando para o box.

O que mais gostei no hotel, foram as piscinas, todas elas aquecidas. Daria para passar o dia todo no hotel, sem precisar até mesmo fazer passeios. Mais um detalhe que gostei muito foi Parque Aquatico Di Roma, a janela do meu quarto dava para ver toda a estrutura, portanto, era só atravessar a rua e estava dentro do Parque. Adorei o Café da Manha também. Foi Perfeito!! Recomendo!!!

Não me lembro algo que eu tenha me decepcionado.

Gostei da limpeza e organização

Achei o Ap pequeno e o ar do quarto de casal estava pingando

Chegamos com as malas no 10º andar e não conseguimos abrir o quarto. Tive que voltar à recepção, que não fica próxima, aguardar por elevador lotado e o problema era apenas os cartões que não haviam sido gravados para o acesso; achei muito descaso por parte dos recepcionistas, não recebemos nem sequer um pedido de desculpas por esse inconveniente. Acústica de todo o local muito ruim. Tudo muito barulhento, desde a recepção, corredor dos quartos, portas batendo o tempo todo... Refeitório então nem se fala, parecia que estávamos numa feira. Elevadores lotados, com pouca capacidade para o número de hóspedes, alto tempo de espera. Cheguei a descer pela escada de emergência, 10 andares pois estava demorando muito. Banheiro do quarto com vazamentos: registro pingando e torneira vazando água sem parar... Com certeza não possuem um plano de manutenção preventiva e se possuem não executam. Não gostamos, não voltaremos.