Bright apartment located close to the slopes in the centre of Avoriaz resort

B

L'appartement est proche des commerces, de l'aquariaz et du village des enfants. Nous y avons séjourné à 4, deux adultes et deux jeunes enfants, ce qui était tout à fait faisable. L'appartement est bien équipé (lave-vaisselle, appareil à raclette, TV, WIFI), le niveau de propreté n'était pas parfait mais acceptable à notre arrivée. Les propriétaires nous ont remis les clés, pas d'accueil particulièrement chaleureux mais rien de problématique à signaler. L'office du tourisme se situe en face du magasin de location de matériel des propriétaires, et nous y avons trouvé les informations nécessaires pour notre premier séjour à Avoriaz. Nous avons passé un très bon séjour dans la station.

We took our 4 year old to Avoriaz for her first ever snow holiday (and our first in 5 years!). The accomodation is very centrally located. Christian and his wife were very welcoming and prior to our arrival, most helpful via email. The accomodation is a typically compact apartment, but very well equipped and very cosy. Our party was 3 adults and 1 child and we found the space to be adequate. The balcony looks out over a few pistes and lifts at the rear of the building, with a lovely balcony that got the sun in the late afternoon/early evening. We also saw some lovely sunsets from here. The building is at the top of the main street of restaurants and shops, with less than a 5 minute walk to the supermarket and the middle of the main shopping area. The beds were comfy. I'd maybe have preferred a slightly more comfier sofa, but as this pulls out to a bed, it was what you'd expect. Avoriaz is a great resort for families, and even though our daughter didn't go to ski school or lessons, we found it easy to alternate slope time and find other activities to do. Aquariaz is great for kids and we found ourselves visitng here twice during our stay. I also thoroughly recommend the takeaway XXL pizzas from the boulangerie. Huge and very tasty! Another tip - if travelling with young children, hire a sledge from Christian's shop when you pick up the keys. It saved little legs from getting tired, and was handy for pulling bags of shopping back up the hill to the apartment. Already considering booking again for next year.

La location est idéalement situé pour profiter de la station. Que se soit l'ESF pour les enfants, les courses alimentaires, les animations de la station, et même les accès aux pistes, rien à dire. En revanche, nous sommes arrivé, le four à micro-ondes était HS, le radiateur de la chambre ne fonctionnait pas non plus, et il manquait les draps du canapé lit pour 2 personnes dans le séjour. Et lorsque l'on appelle le propriétaire pour le signaler, on comprend bien que cela les dérange, car ils doivent alors revenir le même jour depuis la vallée pour ramener les draps oubliés (alors que la réservation précisait bien 5 personnes). Un radiateur d'appoint nous a été déposé quelques jours après. Au vue du prix de ce type de location en cette saison, on pourrait s'attendre à ce qu'un état des lieux soient fait entre deux locations afin que la suivante se déroule correctement. De plus, aucune information sur le checkin ne nous a été communiqué à l'avance, ce qui n'est pas pratique pour s'organiser. Tout comme pour le checkout ou idem c'est nous qui avons dû demander. (un coffre à clé serait tellement plus utile...) Peu avant la réservation, nous avions appelé pour savoir quelle souplesse nous avions si un confinement stricte aurait lieu. Le propriétaire nous avait alors dit rembourser, sauf la commission Abritel, et avait accepté de nous le mettre par écrit pour nous rassurer. Cela n'a jamais été fait. Lors de la réservation, nous lui avions écrit pour savoir s'il proposait des tarifs préférentiels pour louer du matériel par son biais. Aucune réponse à notre demande, pour au final, nous rendre compte par hasard que nous avions tout de même loué chez lui. Et au combien nous l'avons regretté ensuite car nous nous sommes fait escroquer sur leur façon de procéder et berner les clients. Propriétaire peu sérieux, et non arrangeant du tout. Autant nous recommandons l'appartement, mais n'attendez rien du propriétaire, et ne prenez pas pour argent comptant ses propos.