Covent - Garden - Kharkiv

Everything about it was perfect. It was close to everything. The park opposite is beautiful and the place itself was clean, shower and chasing machine and very secure. Also had cooking facilities. I highly recommend staying here. The manager was amazing and was able to work around me and supported me when I needed help

The only thing was it's not located where Google maps says however for me that was better than the location I thought it was.

Affordable & location.

Just the car noises from the main road outside. If you're sleeping in the daytime, this will be an issue. However, if you have noise canceling earphones, you can sleep without having to hear the outside noise.

When I arrive at the place suddenly Bnhm tell me the apartments that I have booked the residence of someone else faced with a lot of problems to secure another place

О квартире. По факту она не соответствует фото. Я искала две комнаты: спальню и гостиную. В гостиной - работать и проводить досуг, в спальне - отдыхать. На фото так и есть. В действительности кровать (а точнее, раскладной диван) была разобрана в комнате, где рабочий стол и телевизор. Застелить постель нечем, поэтому она собирает пыль, пока ты работаешь и чиллишь. Вторая комната формально есть, но там стояла сушилка со вторым комплектом постельгого белья, диван, на котором неудобно сидеть, и кресло лицом в стену - то есть техническая комната, а не жилая. Фактически комната одна. Также очень холодно, потому что на полу везде плитка, а в качестве одеяла выдали простынку. На кухне висит памятка о том, во сколько жильцу обойдется разбитая чашка или потерянная вилка. Самые дешёвые столовые принадлежности, к слову. Сковорода вообще больше непригодна к использованию по назначению. Но начиналась памятка совсем замечательно - с пассивно-агрессивного допущения, что жильцы - безответственное быдло, но совесть, однако, надо иметь (моя вольная интерпретация). По сервису. Менеджер Виктория продемонстрировала ниже среднего уровень гостеприимства. Сначала она фактически отказалась мне помочь найти локацию, сославшись на то, что она там не живёт. Это звучало как "ваши проблемы, сами разбирайтесь, а разберетесь - скиньте оплату". Навигатор не работал из-за тревоги, поэтому пришлось бегать под дождем, искать и опрашивать прохожих. Но нашла. Ключ от квартиры был в сейфе возле подъезда. Обычная практика, но только обычно код от сейфа тебе пишут, а здесь мне его по телефону назвали (такое было условие, мы же в шпионском квесте). Потом с выездом была проблема - потому что код от сейфа я не знаю. Довольно хамское обращение с клиентами. Оно бы не так удивляло, если бы не было с чем сравнить. Но в Харькове есть хорошие квартиры с вежливым менеджментом. Этих товарищей не рекомендую. Оценка не 1, потому что мне ещё долго возвращали залог, и вся эта неприятность уже неактуальна.