Hotel Pousada Casacolina
Top rated by guests





8.0Excellent
(532 Ratings)
"We gave extra point to the stuff and the owner of this Hotel. They were realy polite and helpful. They gave us recommandation and orginised our taxis etc. Realy good job Guys."
Verified guestDon't miss out! Price and availability may change
Top-tier experienceA high end property in this area
Book with confidenceWe partner with the top travel sites so you know you're getting a great deal on the perfect rental
Enhanced cleaningExtra health and hygiene measures to ensure your safety
Located on a hill, Hotel Pousada Casacolina overlooks the charming beaches of Manguinhos and Geribá in Buzios. Facilities include an outdoor swimming pool, surrounded by a tropical garden. Free parking is available, in fist come first served basis.
Shuttle available
Free WiFi/internet
Free Parking
Air conditioning
Pool
Non-smoking
Gym
Bar
Spa
Balcony/Terrace
WiFi/Internet
Shared living spaces
Garden
Sauna
Family friendly
Smoking allowed
Safe
Key access
Key card access
Housekeeping available
Fire extinguisher
Cleaning products
$$$$
Top rated by guests
8.0Excellent
(532 Ratings)
"We gave extra point to the stuff and the owner of this Hotel. They were realy polite and helpful. They gave us recommandation and orginised our taxis etc. Realy good job Guys."
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Ratings and reviews
8.0 / 10.0
Location, breakfast, staff and the swimming pools.
Old facilities, needs refurbishing, parking area does not accommodate the number of guests.
10.0 / 10.0
We gave extra point to the stuff and the owner of this Hotel. They were realy polite and helpful. They gave us recommandation and orginised our taxis etc. Realy good job Guys.
We find everything fine
9.6 / 10.0
View from the rooms #31, 32 , 33) Ask it!
Wi-fi isn't avalible in the rooms
10.0 / 10.0
El lugar un sueño, las vistas, las piscinas, restaurant muy bueno, personal con amabilidad única muy buen servicio, servicio de masajes Grandioso, Andrea excelente profesional.
Nada
8.0 / 10.0
O Atendimento é o melhor aspecto dessa pousada . O café da manhã atende bem . Pessoas simpáticas e prestativas
Dormimos bem , roupa de cama limpa e bons travesseiros . A pousada com bons banheiros na parte externa . O banheiro do quarto que é mais antigo .
8.0 / 10.0
O café da manhã deixa a desejar
O café da manhã
4.0 / 10.0
O quarto era grande e cama confortável.
Cortina não bloqueia luz. A luz da área externa é bem na janela do quarto. O banheiro tanto o vaso quanto a pia não drenavam bem. Solicitado manutenção mais de uma vez e não foi realizado.
3.0 / 10.0
Gostei do atendimento dos funcionários e do restaurante.
Eles vendem vista mar mas na verdade tem um alambrado impedindo a vista, ou seja não tem, mas graças a prestatividade dos funcionários foi me concedido um desconto. O café da manhã é muito ruim, não tem café coado, só de máquina, horrível por sinal é só tem margarina , não servem manteiga , isso em uma diária de 600 reais !!! Um barulho ensurdecedor todos os dias do fds começava às 6h da manhã vindo do respiro do banheiro impedindo de dormir.
5.0 / 10.0
Localização e café da manhã bons, dentro do esperado. Quarto com instalações ótimas, chuveiro e cama excelentes!
As toalhas estavam sujas/manchadas e ásperas/gastas. O funcionário Bernardo foi muito atencioso em tentar nos ajudar com outras toalhas mas não havia muita opção.
A limpeza ficou a desejar de um modo geral, tanto no quarto quanto na área externa, como nas espreguiçadeiras.
5.0 / 10.0
Lo que más me gustó fue que quedaba a 5 minutos caminando de la playa de Geribá y una piscina temperada que había.
Quiero destacar la amabilidad y gentileza de Bernardo, siempre ofreciendo su ayuda y tratando de que estuviéramos cómodos, incluso un día olvidaron hacer el aseo en nuestra habitación, estábamos muy molestos y salimos, cuando regresamos nos dijo que él había aseado como pudo nuestra habitación, solo por el no les bajé más la puntuación porque realmente no fue muy agradable la estadía en esa posada. Yo he ido en 4 oportunidades a Buzios y nunca había quedado disconforme con una posada.
Hay muchas cosas que no me gustaron.
1. Llegando recibí una habitación que yo no había contratado, para peor la habitación quedaba justo al lado de una construcción de casa o posada y la bulla de los trabajos comenzaba temprano, tuve que pedir cambio de habitación, gentilmente una chica argentina nos dejó en la habitación que originalmente yo había contratado.
2. Producto de los mismos trabajos de construcción la piscina más grande estaba muy sucia
3. Las toallas estaban muy manchadas
4. El desayuno no es como lo muestran en fotos, mis hijos no toman café y nunca hubo té, solo hiervas (boldo , manzanilla) al jugo natural le colocaban mucha agua eran muy desabridos
5.Las almohadas muy mala calidad
6.Uno de los televisores no funcionaba
2.0 / 10.0
A acomodação foi extremamente decepcionante. Reservei e paguei por uma suíte com vista, varanda e hidromassagem, mas me entregaram um quarto completamente diferente: sem varanda, num corredor, com janelas basculantes e sem estrutura mínima para acomodar roupas. O quarto entregue não correspondia ao que foi vendido, e a pousada não solucionou o problema nem devolveu a diferença prometida. A manutenção é claramente negligenciada e o estado geral da acomodação não condiz com as fotos nem com a descrição apresentada no Booking. Uma experiência frustrante e totalmente abaixo do que qualquer hóspede merece.
A acomodação foi extremamente decepcionante. Reservei e paguei por uma suíte com vista, varanda e hidromassagem, mas me entregaram um quarto completamente diferente: sem varanda, num corredor, com janelas basculantes e sem estrutura mínima para acomodar roupas. O quarto entregue não correspondia ao que foi vendido, e a pousada não solucionou o problema nem devolveu a diferença prometida. A manutenção é claramente negligenciada e o estado geral da acomodação não condiz com as fotos nem com a descrição apresentada no Booking. Uma experiência frustrante e totalmente abaixo do que qualquer hóspede merece.
10.0 / 10.0
Tudo maravilhoso
Do jantar e almoço. Não mais opção de lanche, não tem buffet exposto pra gente escolher.
Normalmente eles ditam 2 opções e a maioria é lanche.
10.0 / 10.0
Todo! Nos tocó una habitación preciosa estuvimos muy cómodos con mis dos niñas! La ubicación el desayuno, la comida a la carta , ya q no sacamos media pensión por si queríamos salir, muy recomendable, los chicos q la manejan súper serviciales , atentos a cada necesidad! Todo de 10!
Nada para cambiar
9.0 / 10.0
Do quarto.
O café da manhã perderia ter mais variedade.
7.0 / 10.0
Limpeza e comida impecáveis do local, maioria dos funcionários são bem solícitos e gentis. Gerente Roman foi muito simpático conosco e atencioso. Equipe da recepção nota 10.
Minha estadia foi profundamente prejudicada devido ao comportamento inadequado de uma funcionária chamada Magali. Sua postura foi repetidamente rude, hostil e discriminatória, tanto conosco quanto com outros funcionários brasileiros. Essa atitude gerou um ambiente de desconforto e exclusão, o que considero totalmente inaceitável para um estabelecimento hoteleiro.
Logo no início da estadia, o gerente explicou claramente como funcionava a meia pensão: poderíamos repetir pratos, escolher duas opções por pessoa e as sobremesas estavam incluídas. Tudo foi entendido sem qualquer dúvida. No entanto, nos dias seguintes, a funcionária Magali passou a restringir direitos que já haviam sido confirmados pela gerência, sempre de maneira grosseira.
Em mais de uma ocasião, ela afirmou que eu e meu marido não poderíamos experimentar outros pratos além do selecionado, contrariando diretamente o que havia sido informado. Em um caso particular, inicialmente decidi não jantar, mas após o prato do meu marido chegar, mudei de ideia — o que é perfeitamente normal. Mesmo assim, a funcionária recusou-se a me servir, alegando que “eu havia dito que não queria comer”. Pagamos meia pensão para duas pessoas, mas fui impedida de exercer meu direito e precisei pagar um lanche extra para não ficar sem alimentação. Uma situação constrangedora, desnecessária e injustificável.
O problema se repetiu nas sobremesas. Há cinco dias estávamos solicitando a mesma opção: salada de frutas com uma bola de sorvete. De forma arbitrária, ela disse que não poderíamos mais consumir daquela forma. Contudo, no mesmo momento, ela serviu exatamente a mesma sobremesa a um casal de hóspedes argentinos que se sentava ao nosso lado todos os dias e também estava na meia pensão. A diferença de tratamento foi explícita e extremamente ofensiva.
Além disso, ouvimos a funcionária gritando e xingando outros funcionários — inclusive um funcionário brasileiro — em um banheiro próximo ao nosso quarto.
7.0 / 10.0
A localização é boa, quase todos os funcionários são bastante cordiais.
A academia atende bem às necessidades.
A estrutura podia ser melhor. No 1º quarto que ficamos tivemos muitos problemas: box do chuveiro vazando, telefone, secador e televisão sem funcionar… mudamos de quarto: o controle do ar só funcionava às vezes, a televisão só tinha 1 canal. Não estávamos disposta a uma nova mudança…. Ficamos nesse mesmo.
As áreas da pousada podiam ser melhor sinalizadas, o café da manhã e a limpeza podiam ser melhores também.
10.0 / 10.0
Não sou muito de avaliar as pousadas/hotéis que me hospedo, mas não teria como deixar de vir aqui e compartilhar essa experiência que eu minha família tivemos nesse lugar incrível. Desde da chegada com os recepcionistas até os outros serviços prestados durante nossa estadia. Não sou muito de guardar nomes, mas desde a recepção que tivemos pelo Bernardo, até o acolhimento por todos os outros funcionários excepcionalmente pelo Hermano Roman. Quarto muito confortável, café da manhã incrível, sem falar do restaurante com preço acessível e a localização. Já queríamos voltar para o Natal, mas infelizmente as vagas já estão esgotadas. Agradeço a equipe casacolina por proporcionarem essa experiência incrível para mim e minha família.
Tudo perfeito
10.0 / 10.0
La habitación y todo el hotel en general.
8.0 / 10.0
Es muy tranquila, buenos clóset para ordenar la ropa, habitaciones confortables y desayuno muy adecuado
El inodoro tenía problemas frecuentes y algo alejado del centro.
4.0 / 10.0
Quando me trocaram de quarto do subsolo para as acomodações de cima…
Recepção não era de 24h, me colocaram em um quarto sem água e fiquei sem contato para avisar… o telefone, que deveria ser 24h, ninguém respondia.
7.0 / 10.0
A localização boa perto da praia e Porto da Barra. O quarto que fiquei estava reformado (exceto a varanda, que também não tinha foto no anúncio) e com bom chuveiro. A pousada conta com uma academia que parece bem equipada, apesar de eu não ter usado. A piscina aquecida é boa e a normal é bonita, mas não entrei.
No último dia fiz um pedido de late check out (de 2h) e foi prontamente aceito, pois não havia outra entrada no quarto no mesmo dia.
O café da manhã era muito simples/básico, mas ok. No primeiro dia tomei café às 9h (o café é das 8h às 10h). Praticamente não tinha mais nada, as mesas que já estavam vazias estavam todas sujas e faltavam pratos e copos. Não havia ninguém no salão do café para reposição e só acumulavam pessoas chegando para o café. Foi um momento bem confuso e frustrante que só resolveu quando fui até a recepção pontuar. Não sei se estavam com falta de funcionários, mas até organizar levou um tempo. No segundo dia fomos mais cedo e estava tudo ok, apesar da falta de copos que foi resolvida.
No meu quarto faltavam toalhas de rosto e tapete de chão do banheiro. Solicitamos na recepção e não recebemos. Só recebemos na segunda vez solicitada (algumas horas depois do primeiro pedido).
A pousada parece estar passando por reformas graduais, o que é positivo, pois há detalhes bem antigos e acabamentos que precisam sim de manutenção.
8.0 / 10.0
A localização ,fica bem próxima a praia.
O café da manhã é variado,e muito bem feito, tem para todos os paladares.
Os funcionários são gentis,prestativos e educados.
Agradeço ao Bernardo (recepção),o seu atendimento é muito bom!
Fiquei muito decepcionada,qdo me hospedaram num quarto "velho",bem diferente da proposta que eu vi (as fotos),no aplicativo (Booking).
Os quartos das fotos existem,mas muitos estão ainda em reforma.
E outra decepção, foi sobre "meia pensão ",muito ruim.
Só tinha 2 opções.
Isso,ou isso!
Nunca ,passei por essa situação!
Deveriam ter um cardápio, com mais sugestões de comida.
Por ,exemplo,quem é diabético ,não come.
Pois,a sugestão foi hambúrguer ou massa!
5.0 / 10.0
Nada
Atendimento, sem água no chuveiro
10.0 / 10.0
Adorei a vista , o acolhimento, a rapidez em atender as solicitações, a higiene e limpeza do espaço como um todo.
O por do sol é imperdível! Espero poder voltar em breve.
.
Senti falta do queijo minas!
10.0 / 10.0
É uma pousada completa ,a piscina aquecida é muito boa o restaurante é excelente com um bom preço comparado com a região. A academia tem equipamentos muito bons.
A troca de toalhas ser a cada dois dias.
10.0 / 10.0
Da localização, vista mar, instalações do quarto e limpeza
Ter manteiga ao invés de margarina no café da manhã. Particularmente não consumo margarina.
Piscina não aquecida com água pouco turva.
10.0 / 10.0
Simpatia de todos os funcionários, quarto confortável, piscina climatizada, café da manhã bem variado, restaurante funcionando p almoço e jantar
Poderia ter troca diária de toalhas e limpeza de quarto
6.0 / 10.0
Localização boa, piscina com vista linda e a outra climatizada, café da manhã bom. Todos são muito educados
Muitos lances de escada, box do banheiro vazando água, tive que secar o banheiro todo depois do banho, não tivemos serviço de limpeza no quarto, ficamos 3 dias. Corredor de acesso ao quarto sem luz de noite, tivemos que ligar a lanterna do celular.
10.0 / 10.0
Pousada é fantástica, piscina maravilhosa!
Funcionários educados e atenciosos. Café da manhã muito bom.
10.0 / 10.0
Amei a hospitalidade, a proatividade dos funcionários, atendimento excelente, ambiente limpo e organizado, piscinas, comidas maravilhosas, tudo impecável.
9.0 / 10.0
La posada es muy completa, tiene gym, zona de juegos, 2 piscinas una de ellas climatizada, tiene restaurante con una comida 5 estrellas, tiene asoleadores y sauna. El desayuno inclusion es tipo buffet y tiene variedad de opciones incluido vegetariano, el personal es muy amable la mayoría hablan español, el gerente muy amable, al inicio nos habian dado una habitación que no nos gustó porque era antigua y no estaba bien equipada y nos cambiaron a una moderna. El personal es extremadamente amable que hacen de la estancia perfecta. La posada está cerca de 2 playas la de Geribá y Ferradurinha que les va a encantar, los ubers llegan perfecto y no son caras las carreras, las distancias son cortas para el trayecto, hay buena opciones gastronómicas al rededor pero no es necesario , insisto el restaurante del hotel es EXCELENTE ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Hay habitaciones que no están bien equipadas y son antiguas, deseando que el negocio prospere para que puedan modernizarlas todas
4.0 / 10.0
Gostei das acomodações!
Limpeza deixou muito a desejar, manutenção, tinha goteira suíte master, escolhi a mais cara pra um conforto e estadia exclusiva. Obras no estabelecimento sem aviso prévio, manheira de hidromassagem saindo água com mau cheiro. Café da manhã muito fraco e sem novidade e opções, repetindo alimentos do dia anterior por três dias.
4.0 / 10.0
Do preço porém não valeu a pena.
Limpeza geral da Pousada, Café da manhã fraco poucas opções, impossível tomar banho durante a estadia, o banheiro só funcionava a água quente, fervendo.
10.0 / 10.0
Muy buenas las instalaciones, personal de recepción
Excelentes, mucha tranquilidad para descansar.
piscina temperada y sala de juegos muy bien pensado.
Pd: Ojo ke soy muy regodion y escrupuloso.
Todo bueno
3.0 / 10.0
Piscina
Comprei.meia pensao e a comisa estava horrível, desistimos de co.er no hotel e fomos comer.em outro restaurante, o café da manhã muito desorganizado , minha esposa passou mal no segundo dia , desisti.os do café no último dia.
O hotel está em.obras com muitos.tapumes.de.madeira fechando áreas
Me parece que o hotel deveria estar fechado e decidiram abrir para pegar alguns desavisados.
Não recomendo de jeito nenhum
10.0 / 10.0
De tudo, principalmente do restaurante, piscina aquecida, aaaaah e a vista do Mirante que tem na piscina? É lindaaaaa , o café da manhã também é perfeito.
8.0 / 10.0
Conforto, arrumação e limpeza
Café da manhã muito a quem pelo valor da diária considerado
FAQs
Is parking included with this hotel?
Parking is not specified as an available amenity at Hotel Pousada Casacolina. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this hotel?
Yes, a swimming pool is available for use at Hotel Pousada Casacolina. Enjoy the water!
Is Hotel Pousada Casacolina pet friendly?
Unfortunately, this hotel is not pet-friendly. Try searching again and filter for "Pets Allowed"
What amenities are available at Hotel Pousada Casacolina?
We found 22 amenities for this rental. This includes shuttle available, free wifi/internet, free parking, air conditioning, and pool.
