Hotel Engenho

Localização

Frio, quarto nao muito silencioso com pousada cheia

Gostei muito da proximidade com o parque

A primeira é em relação ao frigobar. Senti falta de ter pelo menos água disponível para compra no quarto, principalmente durante a noite. Em horários em que a recepção ou outros serviços não estão disponíveis, ter água no frigobar faria bastante diferença para o conforto dos hóspedes. A segunda observação é sobre a cor das toalhas. Particularmente, não gostei de serem pretas. Estou acostumada com toalhas brancas em hotéis e pousadas, pois elas transmitem uma maior sensação de limpeza, higiene e conforto visual. Entendo que possa ser uma escolha do hotel, mas, como hóspede, essa foi uma impressão que me causou certo desconforto.

Localização, ambiente familiar perto de tudo. Inclusive tem um restaurante próx ao hotel e que se chama borogodó tem uns pratos executivo num precinho.

Rooms are big, bathroom good, breakfast with good option, close to the park.

Staff of the hotel are not friendly. They do not anything to satisfy the customer experience. They said during the reservation that they had transfer from hotel to park, but when we asked in second day, they said we had to book it before (no advisor anytime)