Hotel in Hokkaido Prefecture
4-Star Hotel
Reasons to book
Top-tier experienceA high end property in this area
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Enhanced cleaningExtra health and hygiene measures to ensure your safety
About this hotel
Nestled in the beautiful mountains and surrounded by untouched nature, 美瑛 白金温泉 ホテルパークヒルズ features natural hot spring baths, a fitness center and a relaxation massage salon. Free Wi-Fi is provided in the public area.
Amenities at Biei Shirogane Onsen Hotel Park Hills
Free WiFi/internet
Free Parking
Air conditioning
Pool
Non-smoking
Heating
WiFi/Internet
Sauna
Accessible Parking
Electric Vehicle Charging Station
Spa bath
Family friendly
Smoking allowed
Accessible by lift
Key access
Housekeeping available
Fire alarm
Fire extinguisher
Cleaning products
Map of Hokkaido Prefecture
Available Rooms
Ratings and reviews
100% verified reviews8 / 10Excellent·Aug 2026
夕食の品揃えが同僚4名 感激でした。
特にありません。
9 / 10Outstanding·Aug 2026
国立公園に入ったところ。大浴場はもちろんプールもあります。特にバイキングの食事にこだわっており、斬新な手法で大いに堪能いたしました。
電源タップが少ないです。アメニティグッズに延長コードがあり、pick upが必須です。
7 / 10Good·Aug 2026
青い池や白髭の滝など、観光スポットが近くにあったこと、ホテルを拠点に散策しながらゆったり過ごすには最適。
外国人のスタッフで、バスや電車の時刻を正確に教えてくれて、観光スポット訪問のアドバイスしてくれたこと。
朝食にセルフ海鮮丼があったこと。
客室のトイレ・バスルームが床より２０㎝もあり、出入りにストレスを感じた。特に出るときが怖い。
また、フロント近くのトイレのウォッシュレットのノズルに便がこびりついていて、ゾッとした。
多分ウォシュレットの使い方を知らない人が、排便と同時におしりボタンを押してしまったのだと考えられる。使用方法を日本語・英語で書いておいてほしい。また、清掃の人にも徹底してほしい。
夕食はビュッフェしかないし、近隣には夕方に経営している食堂がなかったこと。
6 / 10Average·Jun 2026
The restaurant had a great selection of Japanese and Western dishes. Lots of fresh food available and delicious desserts.
Our Western style room was small and very dated. It overlooked an ugly roof at the back of the hotel which was very disappointing. The bathroom was tiny. The whole thing felt tawdry and outdated. We felt cramped and uncomfortable.
$$$$
Top rated by guests
8Excellent
(139 Ratings)
"Remote quiet location, next to the waterfall, nice view."
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